Ad Gestão De Pessoas II

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

Campus Virtual

Avaliação a Distância

Disciplina: Gestão de Pessoas II

Curso: Administração

Professor: Alessandra de Oliveira

Nome do aluno: Rodrigo Luiz Foss

Data: 05 de maio de 2014.

Orientações:

 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.

 Entregue a atividade no prazo estipulado.

 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.

 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Leia atentamente o texto abaixo e responda às questões:

A partir de texto publicado por Patrícia Bispo no site Rh (disponível em: <www.rh.com.br>) conhecemos a empresa Arizona. "O negócio da organização inclui toda a parte de pré-impressão, tratamento de imagem, retoque, impressão de catálogos, revistas, jornais e folder. Conta com duas unidades, tendo o parque gráfico localizado no bairro de Tatuapé, e a Premedia e agência de publicidade situada na Vila Olímpica - ambos bairros estratégicos da cidade de São Paulo. A empresa conta com 96 colaboradores e atende a clientes como Natura, Cia. Suzano, Revista Trip, Livraria Cultura, entre outros. A avaliação de desempenho da empresa - que passou a ser chamada formalmente de Programa Colaborador Estrela - foi implantada após uma reunião realizada entre a diretoria e a área de RH. No início, afirma Souza, foi difícil implantar o conceito de melhoria contínua que a proposta trazia para a rotina dos funcionários, mas com o passar do tempo essa cultura foi absorvida por todos. "Percebemos que deveríamos ter um sistema de avaliação para dar suporte à liderança de identificar as melhorias dos colaboradores em cada mês", afirma. O Programa Colaborador Estrela possui como público-alvo todos os funcionários da empresa, inclusive os líderes. Na prática, a avaliação de desempenho da Arizona funciona da seguinte forma: mensalmente, os gestores recebem um questionário para cada colaborador, onde atribuirão notas de zero a três pontos para cada competência. O funcionário pode chegar a 42 pontos e o mais "pontuado" recebe o título de Colaborador Estrela do mês. Caso ocorra empate, todos que obtiveram maior número de pontos são premiados. Vale ressaltar que o líder tem até o dia 02 de cada mês subsequente para entregar os formulários respondidos para a área de RH. O Programa Colaborador Estrela não é uma via de mão-única. Depois que as avaliações são realizadas pelos gestores, os formulários são entregues aos colaboradores e cada líder fica à disposição, durante uma semana, para conversar e esclarecer as dúvidas quanto às pontuações. No caso da liderança identificar que um funcionário vinha bem nas avaliações anteriores e que ocorreu uma queda em seu desempenho, o gestor chama

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