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1) Nas estratégias de marketing bem sucedidas, a definição do público alvo foi decisiva para a elaboração do mix de marketing.

Em relação ao texto acima, explique, em um texto de 8 a 12 linhas, quem é o público alvo do novo posicionamento das Havaianas (1,0 pontos).

Em resposta a uma forte queda nas vendas e na rentabilidade da marca, foi elaborado um novo plano de gerenciamento da marca, com agressividade e inteligência, visando conquistar o consumidor da classe média. Junto a isso, somou-se investimentos em produto e comunicação, além da globalização da marca, levando as Havaianas aos mercados externos, conquistando grande redes varejistas e butiques. Sua ampliação de mercado, estilização do produto e investimento em mídia, fizeram com que as Havaianas atingissem públicos variados, desde a inicial classe baixa até a classe alta.

2) De acordo com o livro didático, posicionamento "é a batalha por um lugar distinto na mente dos consumidores". Em um parágrafo de 6 a 12 linhas, identifique e explique as estratégias de posicionamento (anterior) e reposicionamento (atual) das Havaianas. (2,0 pontos)

As sandálias Havaianas eram tratadas pela empresa Alpargatas como meras commodities até 1994. Todavia, em resposta a uma forte queda nas vendas e na rentabilidade da marca, foi elaborado um novo plano de gerenciamento da marca, com agressividade e inteligência, visando conquistar o consumidor da classe média. Junto a isso,somou-se investimentos em produto e comunicação, além da globalização da marca, levando as Havaianas aos mercados externos, conquistando grande redes varejistas e butiques. Enquanto sua primeira "onda" das Havaianas - a de commodities - durou 32 anos, a segunda (que trata do reposicionamento), vêm ocorrendo há dez anos. Foi o lançamento da linha Havaianas Top, em 1994, que simbolizou a segunda onda da marca.

3) Estudamos os conceitos dos 4 P´s utilizados nas estratégias de marketing pelas empresas. Com base no caso acima, identifique as ações de marketing com base nos conceitos dos 4 P`s . Especifique duas estratégias para cada P (uma no Brasil e outra no exterior) (4,0 pontos)

Produto - nivel de qualidade, embalagem

As sandálias Havaianas não deformam, não soltam tiras e não tem cheiro.

O lançamento das havaianas TOP em 1994 que ao invés da cor básica, vinham monocromáticas com as cores da moda, e diferente das havaianas tradicionais, eram vendidas em embalagens criadas específicamente para as TOP. Ainda foram criados displays para expô-las de forma destacada nos pontos-de-venda (para que não ficassem dentro de caixas de sabão em pó, como muitas vezes acontecia com as Tradicionais).

Preço - flexibilidade, termos geográficos

Seu preço médio gira entre 25 e 30 euros na Europa e entre US$ 10 e US$ 15 nos EUA, valor significativamente superior ao do modelo mais caro da marca no Brasil, as Havaianas High (com soladoanabela), que aqui custam cerca de R$ 35.

Promoção - publicidade, propaganda

A mudança da abordagem talvez seja o aspecto mais significativo da nova comunicação da marca. Em primeiro lugar, o trabalho de comunicação deveria basear-se em contar, de maneira eficaz, a história da marca. Em segundo lugar, a mídia impressa ganhou importância no mix de publicidade e passou a ser utilizada para apresentar as novas linhas a um público formador de opinião. Em terceiro, os trabalhos de assessoria de imprensa, relações públicas e promoção de eventos receberam a mesma prioridade