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A organização de um sistema de atendimento para atuar sobre casos de violência contra

crianças e adolescentes ainda é um processo em construção. Em função disso é que o

atendimento pode ser, e é, diferente de município para município e metodologicamente de

serviço para serviço. Contudo, é preciso se considerar que essa ausência de unidade não

ocorre unicamente por discordâncias técnicas, mas também e principalmente pela falta de

recursos materiais e humanos para a organização desses serviços, pela variação de acordo

com os objetivos políticos, institucionais e profissionais do serviço, de acordo com os

recursos e a rede de serviços disponíveis no município, pelas contribuições de diferentes

profissionais, e também por sofrer influência de aspectos regionais, culturais e sociais.

Assim, o desafio para os técnicos que atuam nesse sistema é gigantesco, ele precisa buscar

incessantemente agregar conhecimentos, ampliar a possibilidade de parceria-Rede, lutar

contra o descaso do Estado que favorece o enfraquecimento das instituições e

principalmente não se deixar cair na tentação de nivelar sua atuação por baixo e de aplicar a

famigerada "Lei do menor esforço".

Se o seu objetivo é não cair na tentação e continuar buscando novos conteúdos

técnicos para qualificar sua prática, acreditamos que essa apostila possa ajudá-lo. Mas

tenha a noção de que ela não é receituário e não trás todas as respostas, até porque atuar

com violência doméstica e com os segredos de família é deparar-se a cada dia com

situações novas, é experimentar conflitos com nossa própria história de vida, é vivenciar

frustrações e muitas vezes admitir que "eu profissional, não sei o que fazer e preciso de

ajuda". Ao mesmo tempo, o conteúdo ora apresentado é sucinto e resumido, necessitando

ser complementado com leituras e discussões. Embora acreditamos que se você já está no

palco, já está encarnando o papel de técnico da área de proteção, então essa apostila pode

contribuir com noções básicas de metodologia, abordagem, cuidados e documentação