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Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico tem como definição um processo administrativo destinado a manter o equilíbrio entre os recursos de uma organização e suas oportunidades de mercado.

É um trabalho da alta administração que inclui não apenas o planejamento das atividades do marketing, mas também produção pesquisa e desenvolvimento.

Para que um planejamento acabe obtendo o efeito correto é necessário:

Realizar pesquisas constantemente, para verificar as novas tendências na área de informática. Analisar a satisfação, desejo e anseios do consumidor, através de pesquisas via e-mail. Realizar o treinamento dos colaboradores.

Estrategia de mercado:

 Produtos variados;

 Atendimento diferenciado;

 Divulgar a cafeteria em redes sociais;

 Investimento em marketing e propaganda;

 Praticar preços diferenciados da concorrência pelos produtos oferecidos;

 Proporcionar aos clientes um atendimento personalizado;

 Buscar um ponto de venda, em ponto estratégico

 Controle dos custos de manutenção da empresa

Diretrizes

 Criar divulgação através de e-mail e redes sociais;

 Implantar sistema de pedidos por telefone, on line, por sms, etc;

 Estar sempre atualizado sobre lançamentos de novas tecnologias;

 Manter-se informado sobre projetos de reforma tributária;

 Procurar não fazer muitas dívidas a longo prazo;

 Procurar embalagens recicláveis;

 Tomar cuidado com a temperatura na armazenagem e transporte dos produtos.

Nossas estratégias

Trabalhamos promovendo entre os nossos clientes o conceito de um clima e uma cultura organizacional mais eficaz e harmonioso, pois assim se aumenta a motivação e isso influencia positivamente a uma maior produtividade e crescimento da empresa.

Para perceber o grau de satisfação dos funcionários usamos como indicadores alguns fatores dentro da organização como: o absenteísmo, o turnover, avaliações de desempenho, reclamações e problemas interpessoais, entre outros, e realizamos constantes pesquisas internamente sempre coletando informações através de testes simples e confidenciais para promover a confiabilidade do resultado final, estes métodos consistem em perguntas com respostas rápidas que simulam o ambiente de trabalho e a gestão aplicada, os colaboradores não precisam se identificar. Medindo o grau de satisfação dos colabores podemos identificar qual dinâmica adotar como estratégia de motivação.

Geralmente um profissional espera ter um feedback, o reconhecimento pelo seu trabalho, um elogio, uma promoção, e nós treinamos os líderes e gestores para desenvolverem esta percepção que são motivadoras na empresa.

Outra estratégia é despertar no funcionário o desejo de pertencer a organização, de crescimento profissional e promover a capacitação técnica deste dentro da organização. As empresas de acordo com suas possibilidades podem oferecer aos colaboradores benefícios como: