Ana Kelly

INTRODUÇÃO

Nesse texto discute-se a história das Casas Bahia e a família Klein e todo o seu desenvolvimento. Samuel Klein, criador e gestor da maior rede de varejo do país, é protagonista de uma história cheia de luta pela sobrevivência que começou numa aldeia da Polônia. Sua infância foi humilde e marcada pelos horrores do nazismo.Aos 18 anos, a vida difícil mostrou que tudo só iria piorar.A segunda guerra mundial arrasava a Europa e a Polônia foi ocupada pelos alemães.Humilhações em campos de concentração,extermínio, separação da família, lar destruído, assassinatos, mortes assistidas, fome e maus-tratos marcaram a existência de Samuel.Dos 3,5 milhões de judeus que habitavam a Polônia, só 100 mil conseguiram escapar com vida da guerra.E Samuel Klein foi um deles.Cansado de conviver com o terror, ele decidiu, em 1951,aventurar-se pela América do Sul.

Em 1952 Samuel Klein chegou ao Brasil e com família foi se estabelecer em São Caetano do Sul, na grande São Paulo, inicio então sua carreira de comerciante, comprou uma charrete e, com ajuda de um conhecido, começou a formar sua própria rede de clientes vendendo de porta em porta, roupas de cama, mesa e banho.Sua esposa ,Ana, cuidava da contabilidade do negócio.Quando alguém dizia que não tinha condições de pagar, Klein oferecia algumas facilidades:ficar com o produto e pagar em prestações, tudo no crediário .Já nesta época, comprava por 100 para vender por 200 e em seis ou oito prestações.Cada cliente tinha um cartão com o nome, endereço, o que comprou e em quantas vezes iria fazer o pagamento.

Os primeiros anos foram duros, mas como nada resiste ao trabalho,pouco a pouco as coisas iriam melhorando.cinco anos depois , em 1957, Samuel comprou sua primeira loja, no centro de São Caetano que chamou de casa Bahia.Era o início de um novo império que foi conquistando cada vez mais clientes e mercados.As lojas seguintes foram abertas na região do ABC paulista, nas cidades de Santo André e Mauá.Em 1970 adquiriu o controle acionário de uma financeira, a Intervest, com o objetivo de financiar os fregueses das lojas e dar impulso a abertura de novas filiais.No mesmo ano abriu a primeira loja em São Paulo,no bairro de Pinheiros.Os filhos Michael e Saul Klein começaram a trabalhar na sede da empresa da década de 80,período em que foi inaugurado a 100º loja.Sempre a frente dos negócios,Samuel comandou a expanção em ritmo acelerado, com a abertura de novas filiais nos estados de Minas Gerais,Paraná, Mato Grosso do Sul e Santa

Catarina, dos na década de 90. Mais recentemente, no ano de 2000, a rede também

chegou a Goiás e ao Distrito Federal.Em 2004 a Casas Bahia entrou no Rio Grande do Sul, chegando a 14 milhões de clientes e mais de 400 lojas.

PRIMEIRO DESAFIO: Teorias da Administração 2

QUESTÃO 1 – Em primeiro lugar, façam uma pesquisa sobre a família Klein, bem como acerca da história das Casas Bahia e apontem qual o estilo de gestão da empresa, e as características de qual abordagem teórica da administração a que estes referem-se:

R-A empresa tem a gestão familiar, e não abre mão disso; apesar de ser considerada ultrapassada, esse tipo de gestão tem dado certo na empresa,

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