Anhanguera Adm

1 INTRODUÇÃO ...................................................................................... 3

2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E SEU AMBIENTE .................. 4

2.1 - Análise Ambiental .......................................................................... 4

2.1.1 - Macroambiente .......................................................................... 4

2.1.1.1 - Variáveis Demográficas, Sociais e Culturais ............................... 5

2.1.1.2 - Variáveis Econômicas ............................................................... 5

2.1.1.3 - Variáveis Políticas e Legais ........................................................ 5

2.1.1.4 - Variáveis Tecnológicas ............................................................... 6

2.1.1.5 - Variável Sócio-Cultural .............................................................. 6

2.1.1.6 - Variável Física ou Natural ........................................................... 7

2.1.2 - Microambiente ................................................................................ 7

2.1.2.1 - Clientes ....................................................................................... 7

2.1.2.2 Fornecedores ................................................................................ 8

2.1.2.3 - Concorrentes .............................................................................. 8

2.1.2.4 - Intermediários de Mercado ......................................................... 9

2.1.2.5 - Público ......................................................................................... 9

2.2 - A Empresa ........................................................................................10

2.2.1 - Histórico da Empresa .....................................................................10

2.2.2 - Estrutura da Empresa .................................................................... 11

2.2.3 - A Área de Finanças da Empresa .................................................. 11

2.2.3.1 - Fornecedores .............................................................. 13

2.2.3.2 - Bancos e Cartões de Crédito ...................................................14

2.2.3.3 - Vendas a Prazo e Inadimplência ..............................................14

2.2.3.4 - Compras Inadequadas ..........................................................14

2.2.3.5 - Sistema de Custos ....................................................................... 15

2.2.3.6 - Análise Geral .....................................................................15