Apresentação Do Grupo Light Food

Pergunta 1

Na negociação, a fixação de metas é muito importante e a construção de um processo de negociação menos árido ajuda que aquelas metas sejam alcançadas. Portanto, dizer que “cada negociação deve prever um resultado capaz de ser alcançado, não necessariamente preso a uma forma já usada no passado para se chegar a estabelecer um acordo e flexível o suficiente para incorporar possíveis mudanças que venham a ocorrer no ambiente em que a negociação se estabelece” pode ser considerado.

a.

Verdadeiro, porque sem uma visão clara de onde se quer chegar se pode atacar o problema errado.

b.

Verdadeiro, porque o uso rígido de padrões garante o sucesso de quem tem uma meta.

c.

Falso, porque a prática de flexibilidade nas negociações projeta uma imagem de incerteza e existência de mais coisas que podem ser concedidas.

d.

Falso, pois considerar mudanças futuras faz com que a negociação atual não convirja para o acordo aceitável e prático.

e.

Falso, porque nossas metas devem ser alcançadas a qualquer custo, independentemente de padrões ou mudanças que venham a ocorrer.

.

0,2 pontos

Pergunta 2

A visão sistêmica permeia e modela diferentes aspectos da atividade humana. Uma negociação pode ser vista como um processo (sistema) gerador ou transformador de algo sobre o que se negocia. Esta ação afeta (modifica) direta ou indiretamente uma série de aspectos, entre os quais não se pode citar:

a.

Conquista de pessoas.

b.

Satisfação de necessidades.

c.

As restrições condicionantes da negociação.

d.

Solução planejada da situação-problema.

e.

Ampliação da experiência dos negociadores.

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0,2 pontos

Pergunta 3

Todo mundo deveria ficar atento à mentira "juro zero". Lojas que vendem produtos com preço à vista igual ao preço parcelado, simplesmente embutem as taxas de juros no preço do produto e alardeiam a facilidade no pagamento como grande diferencial competitivo. Saber disso e identificar as taxas praticadas no mercado lhe põe em posição de vantagem para desmascarar o engodo e pleitear descontos. Qual das considerações básicas a seguir tem implicação evidente nestes casos:

a.

As negociações têm uma estrutura.

b.

A estrutura delineia a estratégia.

c.

Estratégias podem e devem ser adaptadas.

d.

Controlar o processo é uma fonte de poder.

e.

O estudo eficaz do ambiente de negociação também é uma fonte de poder.

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0,2 pontos

Pergunta 4

“A maioria das pessoas não se sente confortável em negociações e, na ânsia de chegar a um acordo rapidamente, deixa passar boas oportunidades. ‘Mais importante do que analisar o que a outra pessoa pede, é saber o que a está motivando. Sempre há uma maneira mais barata de atender a esses interesses’, afirma John Richardson, consultor e professor de Harvard na área da negociação e resolução de disputas. Autor de livros sobre o tema, Richardson diz que uma das maiores dificuldades dos executivos é negociar com a própria equipe, a esposa e os filhos. ‘A ideia de competir