Associação Dos Moradores X Gravadora

RESUMO

O presente trabalho irá construir um planejamento para negociação sistêmica (que beneficie todos os envolvidos) estando neste contexto: uma gravadora de música conceituada no Mercado (empresa fictícia); a associação dos moradores de um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo (fictícia) e a Prefeitura da Cidade.

A gravadora de música através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro de classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.

Os moradores, através da associação de moradores do bairro, quando souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas a frequentar o local. A prefeitura por sua vez, após analisar o pedido dos moradores e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa, informando sobre a reivindicação da associação de moradores, solicitando assim, um porta voz para negociar com os moradores e apresentar uma proposta de negociação para chegar a um acordo no prazo de quarenta e cinco dias, com uma reunião prévia para as primeiras negociações em vinte dias. Desta forma, a prefeitura acompanhará as negociações, para prosseguir com a liberação das obras para instalação da empresa no bairro/cidade ou não. O Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz CEO da Gravadora, foi designado para dar início às negociações. Da mesma forma, o Sr. Carlos Henrique, o líder da associação de moradores do bairro, também iniciou a coleta de informações com os moradores a fim de elaborar uma proposta a ser apresentada na reunião prévia daqui a vinte dias. Ambas as partes defenderão seu ponto de vista, devendo partir de cada negociador apresentar uma contra proposta.

SUMÁRIO

1. Introdução --------------------------------------------------------------------------------- 4

2. Conceito ----------------------------------------------------------------------------------- 5

3. Perfil dos Oponentes da Negociação - Passo 1-----------------------------------------6

4. Habilidades Essenciais dos Negociadores – Passo 2----------------------------------7

5. Análise da Situação e Planejamento - Passo 3-----------------------------------------8

6. Cultura e Clima Organizacional – Passo 4---------------------------------------------9

7. Prévio das Negociações – Passo 5------------------------------------------------------10

8. Proposta final – Passo 6------------------------------------------------------------------11

9. Considerações Finais --------------------------------------------------------------------12

10. Referencias Bibliográfica ---------------------------------------------------------------13

INTRODUÇÃO

Nesse desafio faremos uma criação de planejamento/proposta para negociação entre duas partes com objetivo de solucionar um conflito e trazer benefícios às partes envolvidas através da negociação sistêmica, onde será feito uma analise dos impactos que tal conflito provocará no ambiente organizacional, no comportamento dos indivíduos no ambiente de trabalho, bem como nos moradores do bairro. Avaliar o processo de comunicação e dar feedback sobre as mudanças e melhorias conquistadas que também fazem parte deste processo.

CONCEITO

Esse desafio de aprendizagem tem como objetivo mostrar a Abordagem Sistêmica na Negociação e seus Processos, levando em consideração a importância de enfocar a negociação e procurando integrar as áreas de: Negociação, Administração e Sistemas. O conhecimento dos estilos de negociação, assim como dos perfis psicológicos e despapéis gerenciais do administrador, também é considerado fundamental para uma melhor compreensão do processo de negociação. As correntes do pensamento sistêmico constituem outro componente indispensável para uma visão mais globalizada do processo de negociação, buscando torná-la mais Sistêmica. A proposta de abordagem sistêmica da negociação a ser apresentada baseia-se em pontos considerados fundamentais para torná-la mais duradoura, atentando para as diferentes visões de mundo dos negociadores, tornando uma Negociação coletiva e mais evoluída.

PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumento: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito)

Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora

Negociador: