Atividade 4

Constituem características da APO:

I - definição conjunta de objetivos ou metas – envolvendo gerencia e subordinados;

II - definição de objetivos para cada departamento – frequentemente quantificados e com prazos predefinidos;

III - interligação dos objetivos departamentais – tanto horizontalmente quanto verticalmente, ou seja, tanto entre os diferentes departamentos como entre os diferentes níveis hierárquicos;

IV - elaboração de planos operacionais com ênfase no controle – se um objetivo não puder ser mensurado, seus resultados não podem ser conhecidos, ato contínuo, não podem ser avaliados;

V - contínua avaliação e revisão dos planos – com base na analise de desempenho e necessário reavaliar uma decisão e revisar os planos definidos para alcançar os objetivos organizacionais;

VI - participação atuante da chefia no envolvimento dos subordinados – o que contribui para a fluidez da comunicação e uma compreensão uníssona dos objetivos e metas definidos.

a.

Todas as afirmativas estão corretas.

b.

Apenas I, II, III e IV são corretas.

c.

Apenas I, II, V e VI são corretas.

d.

Apenas III, IV, V e VI são corretas.

e.

Apenas I, III, V e VI são corretas.

.

0,2 pontos

Pergunta 2

São autores que publicaram, em 1937, notas sobre a Teoria da Organização, destacando que o principal objetivo de uma organização é a coordenação e atividades similares devem ser agrupadas sob uma única chefia. Também declararam que os critérios de departamentalização devem ser escolhidos em razão dos interesses da organização, podendo ser por função, processo, clientes ou localização.

a.

Luther Gulick e James Mooney

b.

Luther Gulick e Lyndall Urwick

c.

James Mooney e Alan Reiley

d.

Lyndall Urwick e James Mooney

e.

Luther Gulick e Alan Reiley

.

0,2 pontos

Pergunta 3

Publicado, em 1931, Princípios da Organização destaca três princípios básicos: coordenação (arranjo ordenado), escalar (hierarquia de autoridade e responsabilidade correspondente) e funcional (distinção entre os diferentes tipos de deveres). São seus autores:

a.

Luther Gulick e James Mooney

b.

Luther Gulick e Alan Reiley

c.

James Mooney e Alan Reiley

d.

Lyndall Urwick e James Mooney

e.

Lyndall Urwick e Luther Gulick

.

0,2 pontos

Pergunta 4

Leia atentamente o texto abaixo e a seguir responda a questão proposta::

A PEPSI VOLTA À BATALHA

Roger Enrico, assumiu a presidência da PepsiCo, empresa mãe da Pepsi, em 1995 e logo descobriu que, na guerra contra sua maior concorrente, a Coca-Cola, era necessário mudar a cultura de uma organização apaixonada por si mesma. Até então, a Pepsi sempre havia conseguido atrair alguns dos mais talentosos executivos, deixando cada um deles livre para conduzir seu próprio negócio.

Contudo, esta liberdade não estava trazendo resultados concretos para a companhia. A campanha ambiciosa para conquistar novos mercados havia resultado numa sucessão de falências de engarrafadoras associadas e em join ventures questionáveis, deixando a Pepsi com dezenas de empresas que não tinham relação com refrigerantes. Enquanto os gerentes da Pepsi estavam dando cabeçadas em busca de promoções, procurando novas cadeias de restaurantes ou joint ventures nas mais distantes partes do mundo, a Coca-Cola permanecera marchando em frente, investindo progressivamente apenas em refrigerantes e nada mais.

Logo após assumir o controle da empresa, Enrico colocou um fim na turbulência, centralizando o controle e alterando planos de carreira, gratificando gerentes que completavam tarefas em vez de meramente