Atividade Colaboratica

Passo 1

Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados.

Falta de organização, falta de hierarquia, gestores que não dão exemplo aos demais, não tem trabalho em grupo, colaboradores individualistas, o stress e a falta de motivação.

Passo 2

Descrever e explicar que resultados a Pet Glamour atinge atualmente em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade.

Eficiencia: Em termos de eficiência o Petshop não está bem, devido os constantes conflitos que acontece e os desperdício da equipe do Banho e Tosa, que o gerente Rui sempre reclama.

Eficácia: Não está havendo, pois tem funcionários não estão agindo de maneira correta e acabam prejudicando os demais.

Efetividade: Assim como os demais, também não está havendo; porque não tem um funcionamento adequado, está “bagunçado”, cada um está fazendo o que quer e não há colaboração.

Passo 3

1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade no Pet Glamour.

Eficiência: Se a equipe do Banho e Tosa diminuísse o desperdício de material, já era um valor a mais que a empresa iria economizar e com isso poderia até haver um beneficio a mais ou até mesmo um aumento salarial.

Eficácia: A equipe do Pet Shop começa-se a trabalhar com qualidade, visando o seu desempenho, melhor atendimento, diminuir nas faltas e atestados e com isso geraria uma melhoria quantitativa, seguindo a hierarquia que foi proposta.

Efetividade: Desempenhar suas funções de forma que não haja erros, desempenhar suas funções sempre pensando no evoluir e que possa haver um trabalho em grupo com qualidade, visando realmente a equipe e a qualidade.