Atps
Trabalho Escolar: Atps. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: alessa89dro • 22/3/2015 • 296 Palavras (2 Páginas) • 492 Visualizações
Ge stão da Qualidade
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px?guestaccesstoken=d7gaMKM8knOXIt57AQb0I6mmK0LsKAb5k4GZHahixrc%3d&docid=
0a6263856808a44b59dc11ce9f4bfa501>. Acesso em 15 out. 2014.
Bibliografia Básica
• PEARSON, Pearson E.do B. Gestão da Qualidade. 1ª ed. São Paulo: Pearson, 2010.
Nota
Vale lembrar que ao realizarmos uma pesquisa na internet devemos avaliar a
qualidade da informação, site no qual a notícia e/ou artigo está divulgado, bem como
o ano do material a ser utilizado. O material utilizado deverá ser corretamente
indicado na bibliografia do trabalho.
Bibliografia complementar
• AILDEFONSO, Edson Costa. Gestão da Qualidade. Espirito Santo: CEFETES, 2006.
Disponível em: <
<ftp://ftp.cefetes.br/cursos/CodigosLinguagens/EAildefonso/HIST%D3RIA%20DA%20
QUALIDADE.pdf>. Compartilhado em <https://drive.google.com/file/d/0BySF-RrNZ6p-
MXVuUlRiams3Rms/edit?usp=sharing> e em: <https://krotonmy.
sharepoint.com/personal/danylo_armelin_anhanguera_com/_layouts/15/guestacc
ess.aspx?guestaccesstoken=KbIAGC1Nofh182cGPD4LNs6FOImt%2b6dFL9GT6tUO
Vu8%3d&docid=0d13177c0768a4499bc7d684e88c4565e>. Acesso em 15 out. 2014.
Passo 2 (Equipe)
Preencher as seguintes tabelas, conforme modelos que seguem:
Tabela 1 – Evolução da Qualidade
Autor Conceito
Características
dos Conceito e
da Era
Fonte: Criado pelo autor, 2014.
Passo 3 (Equipe)
Elaborar um relatório descritivo ilustrativo, apresentando os conceitos da qualidade, seus
autores e as informações levantadas para o preenchimento das tabelas do passo 2.
Ge stão da Qualidade
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Passo 4 (Equipe)
Apresentar as informações solicitadas nos passos acima, em Word e em forma de uma
cartilha digital. Para isso, a equipe deverá utilizar o recurso disponível no site
<www.issuu.com>.
ETAPA 2 (tempo para realização: 05 horas)
Aula-tema: Gestão da Qualidade Total – TQM.
Esta atividade é importante para que você compreende o conceito e a importância da
Gestão da Qualidade Total (TQM) e sua
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