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INTRODUÇÃO

A Natura é uma indústria líder no segmento de cosméticos,

onde nos últimos anos obteve crescimento nos aspectos financeiros devido a aceitação da marca no Brasil

e demais países da América Latina. A Natura centraliza seus avanços na qualidade de suas relações com os stakeholders,

bem como nos produtos e serviços, com foco em ganhos de eficiência e rentabilidade. Abaixo iremos mostrar a empresa em mais

detalhes.

Apresentação da Empresa

Empresa: Natura

passo 1

Objetivo: Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de produtos de tratamento para o rosto e o corpo,

banho, óleos corporais, perfumaria, cabelos, proteção solar, infantil e higiene oral.

Criada: em 1969 por Antônio Luiz Seabra, hoje está presente no Brasil, Na América do Sul, começou pelo Chile,

na década de 80 e expandiu sua atuação para Argentina, Peru e Bolívia, e planeja grande expansão nesse continente para os próximos anos. Em 2002, entrou para os free shops de aeroportos brasileiros e em 2005 estreou na Europa com uma loja em Paris, a capital mundial dos cosméticos, dando origem à expansão da marca em outras partes do mundo.

Endereço da Sede: Rodovia Régis Bittencourt, 293 - Bairro Itaquaciara / Itapecerica da Serra - SP

Mercado Internacional: A Natura tem uma linha de qualidade que atingiu todo o Brasil, com o

público que atinge todas as idades, tendo vários tipos de produtos e utilizando vários tipos de matéria-primas

para atingir toda a necessidade e a essencia natural das frutas brasileiras.

Tendo toda essa linha de qualidade não será preciso adequar nenhuma formúla para o mercado internacional.

Mercado –Alvo: A Natura não tem um público específico, nossa proposta de promover o Bem Estar Bem pode ser levada a toda gente.

Por isso mantemos um portifolio bastante amplo, que oferece oportunidades e benefícios para diversas idades e perfis, assim como soluções para pessoas de diferente poder aquisitivo.

Visão de mundo: A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços,

será uma marca de expressão mundial,

identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas,

com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo.

falta passo 2

passo 3

hoje a natura está presente no Brasil, Na América do Sul, começou pelo Chile,

na década de 80 e expandiu sua atuação para Argentina, Peru e Bolívia, e planeja grande expansão nesse continente para os próximos anos

Etapa 2

A jornada de expansão internacional da Natura, a maior indústria brasileira do ramo de cosméticos e perfumaria, tem sido longa e, muitas vezes, penosa. Desde que deslanchou, há 28 anos, sua investida para colocar cremes, batons e perfumes seus nas bolsas de consumidoras além das fronteiras nacionais, a Natura, um dos 15 maiores fabricantes de cos-méticos do mundo, com fatu’ramento de R$ 4 bilhões no ano passado, tem alternado avanços importantes com resultados de vendas ainda modestos. No início, limitava-se a atender a pedidos de distribuidores de países vizinhos interessados em importar os produtos que faziam sucesso entre as brasileiras. A partir daí, a empresa, nascida em 1969 numa pequena loja na rua Oscar Freire, em São Paulo, passou a guiar sua incursão internacional por estratégia própria, iniciando operações de vendas no Chile, em 1982, e, gradativamente, ao longo de quase três décadas, em outros cinco países da América Latina. Enquanto crescia de modo consistente e cauteloso na América Latina, a Natura resolveu cutucar o maior mercado de cosméticos do mundo: a França. A ousadia de disputar o varejo de cosméticos em plena capital mundial da perfumaria foi igualmente temperada por boa dose de prudência. O objetivo não era fazer da operação parisiense um trampolim para conquistar os franceses e, a partir daí, consumidores do resto da Europa. A intenção era usar uma única loja como vitrine para seus produtos e também como fonte de aprendizado de como operar no mercado mais competitivo do mundo nesse segmento. Agora, a Natura acaba de anunciar uma mudança de patamar em sua estratégia de internacionalização. A novidade foi divulgada discretamente no último relatório trimestral de resultados da companhia, publicado no fim de julho. A partir deste ano, a Natura passará a produzir parte da sua linha de produtos em um país da América Latina e, no ano que vem, em mais dois. Até agora, as operações no exterior eram puramente comerciais.

A empresa colocava ali sua linha produzida na fábrica em Cajamar, na região metropolitana de São Paulo, replicando no exterior o modelo de vendas diretas, por intermédio de consultoras, que está na base do sucesso comercial da empresa no Brasil. Fiel ao estilo de avançar com cautela, a Natura informa que não pretende instalar manufatura própria nesses países – pelo menos não em um futuro próximo. O objetivo é terceirizar a produção mediante a contratação de fabricantes de cosméticos locais. A empresa não revela quais são os produtos que serão fabricados no exterior. Limita-se a dizer que serão os de maior vendagem. O que leva a empresa a dar agora esse passo que vai aprofundar seu grau de internacionalização? A primeira explicação encontra-se na visão de longo prazo da companhia. Para Alessandro Carlucci, presidente executivo da Natura, o propósito da expansão internacional vai além do desejo de assegurar para a empresa uma nova plataforma de negócio no exterior, capaz de adquirir relevância crescente nos próximos anos.

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Etapa