Atps Negociações

Texto 3

A negociação faz parte das nossas vidas dês do nosso nascimento, pois quando pequenos fazemos negociações com os nossos pais para adquirimos o queremos. Negociação trata basicamente entre interesses dos dois lados, ambas as partes necessitam de algo. O que deferência um bom negociador de uma pessoa é as habilidades como:

• Habilidade de ser filósofo: manter a calma, o autocontrole e ter uma boa perspectiva, não perder o objetivo.

• Habilidade de ser psicólogo: colocar-se no lugar dos clientes, ouvir mais do que falar, ter respeito pela outra pessoa, não censure nem humilhe, considere as questões levantadas e aconselhe-se antes de decidir e principalmente criar uma relação de amizade esse com certeza é um dos fatores chaves.

Papel do negociador e estudar muito bem essas habilidades para saber impor diante da situação necessária. Já que cada negociação é um desafio novo para o negociador.

Segundo o professor William Ury – fundador e diretor do Programa de Negociação da Universidade de Harvard, identificou 7 habilidades muito importante para uma negociação essas habilidades foram dividida em 3 grupos: pessoal , problemas, decisão.

 Pessoal: Filósofo - Tenha uma perspectiva

 Psicólogo: Coloque-se no lugar do outro

 Problema: Detetive - Descubra os interesses

Inventor: Invente opções

Juiz-Avalie o que está sendo proposto

 Decisão: Estrategista - Pense antecipadamente

Diplomata - Construa uma ponte

Essas habilidades são muito importantes para realizar grandes negociações, basta apenas saber usar habilidade certa na hora certa.

Referências Bibliográficas:

Disponível em

<http://www.aedb.br/seget/artigos07/1140_Estudo%20dos%20Principais%20Estilos%20de%20Negociacao.pdf>. Acesso em: 13/05/2013.

<http://www.institutomvc.com.br/costacurta/artFB_Ato_de_Negociar.htm>. Acesso em 27/05/2013

ACUFF, F. L. How to negotiate anything with anyone anywhere around the world. New York: American Management Association, 1993.

Livro cultura e ética nas negociações internacionais Autor Otavio Bernardes de Andrade e Ana Alice Vilas Boas