Aula Tema 4

Aula tema 4

Del Prette e Del Prette esclarecem que muitos estudos vêm demonstrando que indivíduos com bom relacionamento

interpessoal são mais saudáveis, menos propensos a doenças e também mais produtivos no trabalho. O desempenho

profissional em diversas áreas, especialmente de gerentes, supervisores, líderes e demais profissionais (cuja atuação

se dá por meio de relações interpessoais), depende, criticamente, de um conjunto de competências e habilidades de

relacionamento. Quando socialmente habilidosos, esses profissionais contribuem significativamente para a melhoria do

clima organizacional bem como para a qualidade das relações intra e intersetores e para a relação com fornecedores,

clientes e público em geral.

Fonte: Del Prette, A. & Del Prette, Z. A. P. Habilidades sociais: conceitos e campo teórico-prático. Disponível em:http://

www.rihs.ufscar.br/armazenagem/pdf/artigos/habilidades-sociais-conceitos-e-campo-teorico-pratico. Acesso em: 09 jan.

2014.

Qual dos conceitos apresentados nesta aula melhor descreve a ideia central do texto acima:

Escolher uma resposta.

a. Habilidades sociais assertivas de enfrentamento.

b. Competência social.

c. Habilidades sociais empáticas.

d. Habilidades sociais de comunicação.

e. Habilidades sociais de automonitoria.

Resposta correta: Competência social.

Comentário da resposta correta: O texto em pauta propõe uma reflexão abrangente e que engloba as diversas

habilidades trabalhadas durante a aula.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question2

Notas: 1

Para responder a questão sobre Gerenciamento de Impressões, analise os textos abaixo:

Texto1

Causar boa impressão é conquistar recompensas sociais e materiais e sentir-se seguro na identidade social.

Texto 2

Expressar atitudes que combinem com nossas ações é importante para não parecer incoerente. (Ozaki, 2011- Livro-

texto DPP).

A partir da compreensão dos textos, é possível afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Ambos os textos são falsos.

b. Os textos abordam diferentes aspectos da mesma questão.

c. Ambos os textos são verdadeiros.

d. Os textos se complementam.

e. Os textos se contradizem

Resposta correta: Os textos abordam diferentes aspectos da mesma questão.

Comentário da resposta correta: As frases acima se referem à questão da Auto apresentação ou Gerenciamento de

Impressões e tratam das múltiplas variáveis envolvidas na questão.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question3

Notas: 1

Mendonça (2004) em sua tese de doutoramento apresenta algumas estratégias comumente utilizadas para gerenciar

as características e atributos que as pessoas acreditam que sejam positivas e adequadas para transmitir uma boa

imagem, a saber:

Fonte: MENDONÇA, J. Ricardo. O gerenciamento de impressões como meio de influência social nas organizações:

uma perspectiva dramatúrgica. 2004. 213 f. Tese (Doutorado em Administração da Escola de Administração) -

Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre.

I) Comportamentos que apresentam alguém como altamente competente, com atenção para certas habilidades ou

aptidões.

II) Comportamentos para parecer mais atraente e simpático aos outros.

III) Comportamento de desamparo.

IV) Comportamentos que apresentam alguém como moralmente confiável.

V) Comportamentos que apresentam alguém como figura perigosa.

Cada um dos comportamentos descritos corresponde a um conceito discutido no capítulo 4 do livro-texto. Com isso em

mente, escolha a alternativa que apresenta a sequência correta de conceitos descritos acima:

Escolher uma resposta.

a. Autopromoção, Exemplificação, Insinuação, Intimidação, Suplicação.

b. Insinuação, Autopromoção, Exemplificação, Intimidação, Suplicação.

c. Suplicação, Autopromoção, Exemplificação, Insinuação, Intimidação.

d. Autopromoção, Insinuação, Suplicação, Exemplificação, Intimidação.

e. Exemplificação, Insinuação, Intimidação, Suplicação, Autopromoção.

Resposta correta: Autopromoção, Insinuação, Suplicação, Exemplificação, Intimidação.