Aula Tema 6

O aumento da produtividade requer:

Escolher uma resposta.

a. A qualidade na relação entre vendedores e clientes.

b. A avaliação do ambiente externo e a organização interna da empresa.

c. A avaliação das entregas que deixam de ser realizadas.

d. A baixa utilização de recursos produtivos.

e. As alternativas “a” e “c” estão corretas.

Resposta correta: A avaliação do ambiente externo e a organização interna da empresa.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! O contínuo aumento da produtividade inclui uma correta avaliação do ambiente externo à organização e a permanente organização interna da empresa.

Question 2

No transporte ferroviário de cargas, se destacam os seguintes parâmetros de indicadores de qualidade:

Escolher uma resposta.

a. A produtividade, a velocidade e a receita.

b. A produção, o consumo e o usuário.

c. A pontualidade, a economia e o volume.

d. A manutenção, a produtividade e a agilidade.

e. A disponibilidade, a confiabilidade e a segurança.

Resposta correta: A disponibilidade, a confiabilidade e a segurança.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! Entre os parâmetros indicadores de qualidade de um sistema de transporte ferroviário de cargas, se destacam a disponibilidade, a confiabilidade e a segurança, como os itens de maior interesse dos clientes de um sistema ferroviário de cargas.

Question 3

São técnicas e estratégias para aumentar a qualidade e a produtividade do transporte ferroviário de cargas:

I. Utilização de equipamentos modernos.

II. Planejamento e controle da manutenção.

III. Treinamento dos recursos humanos.

IV. Renovação constante da frota.

Estão corretas:

Escolher uma resposta.

a. As afirmações I e II.

b. As afirmações I, II e IV.

c. As afirmações II, III e IV.

d. Apenas a afirmação I.

e. Todas as afirmações.

Resposta correta: Todas as afirmações.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou. Existem várias técnicas e estratégias para aumentar a qualidade e a produtividade do transporte ferroviário de cargas.

Question 4

No Brasil, o modal ferroviário transporta, principalmente, minérios, carvão, produtos agrícolas e insumos básicos.

Diante disso, é correto afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. O transporte ferroviário é adequado ao transporte de grandes volumes.

b. O transporte ferroviário é mais recorrente nas zonas rurais.