Auto Center

Introdução

Com o aumento da produção de veículos e com o refinamento dos modelos surgiu uma demanda de clientes em busca de serviços e produtos de qualidade e credibilidade para manutenção de seus veículos.

Nosso Centro Automotivo surgiu a partir da observação de um setor bastante promissor na economia, que gera grandes oportunidades de negócios, ou seja, a manutenção e instalação de acessórios em veículos. O Centro automotivo acredita que a gestão de negócios de uma oficina atualmente é tão importante quanto à qualidade técnica dos serviços prestados para atingir de forma eficaz os objetivos organizacionais.

Os donos de automóveis também aumentaram o nível de exigência em relação aos serviços, produtos e instalações destinados à manutenção de seus automóveis. O que nos motivou a montar uma estrutura física com profissionais qualificados para atender essa demanda que está em busca de qualidade, satisfação.

Design do Negócio

O Centro Automotivo tem como função principal atuar na reparação automotiva preventiva ou corretiva de forma transparente e competitiva com a missão de oferecer serviços com qualidade. Além de cuidar dos carros, cuidamos de nossas clientes, agregando outros serviços no mesmo ambiente para otimizar seu tempo, como estética e espaço kids.

Comercializar produtos e serviços específicos de alta qualidade através de uma estrutura física inovadora, com uma equipe altamente especializada para suprir as reais necessidades dos clientes, ou seja, se tornar o centro automotivo referência na cidade de Porto Alegre.

Missão

Oferecer serviços de manutenção com preços competitivos, complementado por atendimento de excelência e direcionado ao público feminino.

Visão

Comercializar produtos e serviços específicos de alta qualidade através de uma estrutura física inovadora, com uma equipe altamente especializada para suprir as reais necessidades dos clientes, ou seja, se tornar o centro automotivo referência na cidade de Porto Alegre.

Valores

Moderna, Inovadora, visando qualidade de serviços, conforto e bem estar de nossas clientes.

Análise do Ambiente Externo

Cenários

O cenários das oficinas mecânicas à 25 anos atrás, eram de um ambiente sujo, graxa nas roupas e nas mãos, fotos provocantes de mulheres, ferramentas e estopas e peças espalhadas , além de resíduos descartados de maneira prejudicial no meio ambiente. A partir da década 90 o cenário começou a mudar, o Brasil começou a receber veículos importados de alto padrão, exigindo investimentos em processos e formas de produção, surgindo então centros automotivos especializados e com tecnologia de ponta.

Indústria

De acordo com as informações levantadas verificamos que nos últimos anos, a participação das mulheres no mercado de trabalho cresceu e, com isso, o poder de compra delas também evoluiu, trazendo novas e excelentes perspectivas para o comércio brasileiro.

Mercado

O setor de reparação de veículos vive um momento favorável. Em 2010, registrou crescimento de 24,7% com relação ao resultado de 2009 provocado pelo aumento médio de 7% da frota circulante nos últimos anos. Dos 32,5 milhões de veículos (automóveis, comerciais leves, caminhões e ônibus) que trafegam pelo País, 80% fazem manutenção na oficina de confiança. Isso começa a acontecer a partir de um ano e meio de idade do veículo. Outro fator que reflete os resultados positivos do setor é o aumento da preocupação do motorista com relação à manutenção preventiva do veículo, que cresceu muito nos últimos 10 anos.

Análise do Ambiente Interno

Ameaças

Com crescimento de frota brasileira e a facilidade de entrada nesse tipo de negócio, amplia ainda mais a concorrência.

Oportunidades

As empresas automobilísticas, apontam um crescimento de 42% dos carros vendidos no Brasil são para mulheres, e elas representavam apenas 25% dos consumidores. A indústria vem investindo para agradar elas, com tecidos de bancos que não desfiam roupas e principalmente as meias, maçanetas que protegem as unhas e porta-objetos em lugares inteligentes são alguns itens que as atraem e vem sendo implantados. Elas também gostam de cores vibrantes e posição elevada de dirigir. Os dados mostram que as produtoras de automóveis estão investindo no mercado feminino o que ajuda a deslanchar a nossa idéia.

Pontos fortes

Foco no publico feminino, oferecendo planos de serviços que agreguem e incentivem