Avaliação prática e breve dos gestores New Company Construções Ltda

INTRODUÇÃO

Neste trabalho apresentaremos de forma prática e sucinta a avaliação dos gestores da Empresa Nova técnica Construções Ltda., onde se observa a relevância do Gerenciamento de Desempenho, técnica fundamental no ambiente organizacional, visto que é apresentado como instrumento identificador dos pontos fortes e fracos que contribuem ou inviabilizam a eficiência da organização. Apesar de criticas que qualificam o processo como obsoleto, a presente pesquisa serviu para identificar as dificuldades enfrentadas pelos gestores da empresa, os benefícios e vantagens foram percebidos e descritos por eles com a implantação da Gestão de Desempenho na empresa.

Ao escolher os pontos a serem analisados, formulamos as seguintes hipóteses: A Gestão de Desempenho fornece as informações básicas para todos os processos de gestão de pessoas; A Gestão de Desempenho proporciona o desenvolvimento profissional dos funcionários. A visão dos gestores, que consideram como desagradável a entrevista de avaliação, cria um empecilho no fornecimento de feedback fundamental para os funcionários. O processo atualmente adotado pela empresa tem como características, a subjetividade presente no julgamento dos avaliadores, práticas de recursos humanos inadequados e a inflexibilidade do método, o que gera desmotivação e falta de confiança nas técnicas previstas na Gestão de Desempenho. Com tais informações coletadas ampliamos a nossa percepção acerca das reais possibilidades de implantação do processo de Gestão de Desempenho.

DESENVOLVIMENTO

1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ESTUDADA

A empresa Nova técnica Construções LTDA., foi fundada no ano de 2001 como resultado da larga experiência no ramo da construção civil do seu fundador Odiosvaldo Filho. Desde então, a empresa trabalha com foco em construção civil, pavimentação e terraplanagem. Comercializa mão de obra qualificada, é uma empresa de médio porte, com 121 funcionários. A Nova técnica Construções está localizada na Rua das Acácias, nº 1023, Caminho das Arvores, Salvador – BA. CEP- 41820-021 Tel.: [phone] www.novatecnicaconstrucoes.com.br.

1.1- Descrição da empresa

Nome: Nova técnica Construções LTDA

Localização: Nova técnica Construções está localizada na Rua das Acácias, nº 1023, Caminho das Arvores, Salvador – BA. CEP- 41820-021 Tel.: [phone]

Segmento em que atua: trabalha com foco em construção civil, pavimentação e terraplanagem.

Porte/ Tamanho: Médio Porte.

Missão: A Nova técnica tem como missão: Disponibilizar a melhor mão de obra do segmento civil imobiliário, que atenda as necessidades do mercado, em busca da satisfação dos clientes.

Visão: Tem como visão: Ser referência no mercado da construção, como uma empresa sólida, confiável e comprometida com a realização dos projetos de seus clientes.

Valores: Os valores da Nova técnica Construções são: - Ética: Transparência na organização, no tratamento com os clientes, colaboradores e fornecedores.

Produtos Comercializados: Comercializa mão de obra qualificada

Quantidade de Funcionários: 121 Funcionários

A empresa Nova técnica Construções, possui um setor de RH composto por um encarregado e uma assistente, setor este, responsável pela contratação e demissão de funcionários sendo esses processos regidos pelas normas das leis trabalhistas.

A assistente de RH foi o contato na empresa que nos forneceu os dados necessários para que pudéssemos desenvolver um sistema de Gestão de Desempenho adequado a empresas de médio porte. O sistema será conhecido pela sigla SGD, e orientará a empresa baseado num sistema de indicadores de desempenho que será criado no decorrer de três etapas: Definição de estratégias, análise de procedimentos adotados anteriormente e criação da nomenclatura e dos padrões dos indicadores. Os principais resultados da aplicação deste sistema são a correta avaliação da estrutura dos processos de negocio da empresa e a definição de uma meta de desempenho coerente e alinhada com os objetivos da organização. Este trabalho propõe a implantação de um sistema de gestão suficientemente simples para a aplicação rápida em médias empresas.

1.2- Gestão de Desempenho na empresa em estudo

Os sistemas de Gerenciamento de Desempenho objetivam desenvolver habilidades que apõem a tomada de decisões, aumentando a vantagem competitiva da empresa. É uma ferramenta de gestão que comprova a efetividade do planejamento, coordenação e controle das atividades dos setores. Esta ferramenta subsidia a chefia no gerenciamento dos funcionários e dos resultados obtidos com o trabalho realizado, direcionando todos para os objetivos institucionais.

O gerenciamento é desenvolvido em cinco fases: Planejamento do Trabalho (planejar o que vai fazer); Acompanhamento do Desempenho (conferir o andamento do desempenho); Avaliação de Desempenho; Plano de Desenvolvimento. Possuímos aqui a Avaliação Gerencial pela chefia imediata, ampliando alcance dessa aferição. Outras modalidades de avaliação foram desenvolvidas para atender às necessidades de operários, cargos de confiança, coordenadores, gerentes e diretores. Este que é o maior exemplo de que todos estão juntos na busca do sucesso organizacional, tanto quanto pessoal. Tais processos possuem como principal característica a coleta de dados, para que posteriormente sejam processados para que se obtenha um conjunto de informações que serão agregadas e distribuídas em forma de conhecimento dentro da organização.

2. AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIAS

Com o aumento da competitividade no mercado empresarial, as organizações buscam constantemente novas metodologias e inovação em seus processos de avaliação de resultados, utilizando esses processos como ferramentas para melhora de produção e qualidade de serviços prestados a seus clientes, tendo como meta final alcançar a excelência em sua organização. Considerando tais motivos, as organizações devem medir o seu desempenho regularmente, para identificar as atividades que agregam valor ao produto ou aos serviços oferecidos pela empresa, comparando os seus resultados e métodos com os dos seus concorrentes, traçando estratégias para obtenção de resultados