Avaliações 2014

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Questão 1 Período da atividade: 10/03/2014 00:00:00 a 21/06/2014 23:59:00

O stress pode ser definido como uma situação psicológica ou física que pressiona as pessoas de tal forma que esta situação gera uma grande tensão. Sobre o stress é correto afirmar que:

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• É exclusivamente negativo, ocasionando danos a saúde do trabalhador.

• Tem um lado positivo que impulsi ona para um desempenho muito alto

• Atrapalha o individuo na superação de seus limites

• A tensão gerada pelo stress é imposta pelo trabalho rotineiro

• Em equipes de alta performance o stress não existe

•

Questão 2

É correto afirmar que existem três grupos de fatores potenciais de stress que são:

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• Ambientais, organizacionais e individuais

• Físicos, diretos e indiretos

• Coletivos, individuais e multifocais

• Direcionados, dispersos e ambientais

• Organizacionais, físicos e dispersos

Questão 3

É correto afirmar que, a dinâmica do conflito e suas variáveis precisam ser compreendidas servindo de base para qualquer plano e tipo de ação. As variáveis do conflito que precisam ser compreendidas são:

I. Identificação e natureza do conflito

II. As reais razões do conflito

III. O grau de extensão

IV. O culpado pela situação

Está correto o que se afirma em:

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• I apenas

• II e IV apenas

• I, II e III apenas

• II, III e IV apenas

• I, II, III e IV

Questão 4

Segundo Robbins (2005), a administração do stress na organização deve ocorrer quando:

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• O nível de faltas dos funcionários estiver baixo

• A liderança estiver incomodada com a sua equipe

• Os índices de melhoria continua estiverem baixos

• O nível de stress estiver muito alto ou muito baixo

• Os conflitos internos não puderem ser solucionados