COMPORTAMENTO INDIVIDUAL

TABELA DE COMPORTAMENTO INDIVIDUAL DE PET GLAMOUR

Cargo Nome Traços Personalidades

Big Five Comportamento Implicação Negativa

Gerente da Pet Glamour

Rui Leme Agradabilidade: Pessoa muito cooperativa no trabalho e muito agradável com os colegas e clientes.

Percepção: Trata as coisas de maneira generalista e abstrata, fica com a cabeça nas nuvens, e esta sempre aberta a novas possibilidades. Sentimentos: Pessoa de bom coração perdoa quase tudo, e vive muita das vezes na teoria e pouca prática.

Sócia da Pet Glamour

Alba Lourenzão Extroversão: Pessoa gregária, assertiva e bastante sociável, fala e depois pensa nas consequências. Intuído: Trata as coisas de maneira generalista e abstrata, fica com a cabeça nas nuvens, esta sempre aberta a várias possibilidades e muito teórica.

Sócio da Pet Glamour

João Maria Lourenzão Consciência: Trabalhador, organizado, e muito confiável. Sentimentos: Subjetivo, pessoa de bom coração, perdoa quase tudo e vive muita das vezes na teoria e pouca prática.

Vendedora

Elaine Vérner Estabilidade emocional: Pessoa calma autoconfiante.

Percepção – extroversão: Pessoa aberta, publicamente expressiva, Inter atuante, fala e depois Pensa. Intuído: Trata as coisas de maneira generalista, fica com a cabeça nas nuvens, e esta sempre aberta a novas possibilidades.

Vendedora

Leila Xavier

Extroversão: Pessoa gregária, assertiva e sociável.

Percepção – Sensor: Pessoa prática, especifica, pés no chão e detalhista.

Sentimentos: Pessoa de bom coração, perdoa quase tudo e vive muita das vezes na teoria.

Banho

Anita Túlio Jordão Abertura à experiência: Pessoa criativa, curiosa e nível de cultura muito bom.

Percepção – Extroversão: Pessoa aberta, publicamente expressiva, interatuante, fala depois pensa.

Perceptor: Pessoa flexível, exploradora, faz listas e perde.

Banho

Léa Júlio Jordão Consciência: Trabalhadora, organizada e muito confiável.

Percepção – Sensor: Pessoa pratica, especifica pés no chão e detalhista. Introvertida: Pessoa quieta, reservada, pensa para falar e reflexiva.

Tosador

Éder Seles Abertura à experiência: Pessoa criativa, curiosa e nível de cultura muito bom.

Percepção – Julgador: Pessoa estruturada e orientada em relação ao tempo, decidido e organizado.

Pessoa fria, desagradável e com ego exagerado.

Resumo

A empresa PET GLAMOUR é uma pequena empresa voltada especificamente em oferecer mão-de-obra especializada no banho e tosa de animais domésticos.

A empresa esta começando a apresentar queda no faturamento no último ano de 4%, o que já sinaliza que algo não esta correto na empresa, uma vez que o setor de Pet é um dos que mais cresceram nos últimos anos, e uma queda de 4% já é preocupante, pelo fato do mercado ter projeções de crescimento sempre positivas, conforme matéria da revista Negócios Pet, realizada no ano passado.

O último estudo que considerou o número de pets shops, feito em 2009 pelo SEBRAE, apontava a existência de cinco mil lojas e oito mil em todo o país. Atualmente, as estimativas da indústria apontam que o Brasil possui aproximadamente 30 mil pontos de venda.

Os números evidenciam o sucesso do setor que promete muito mais. Para o próximo ano, a Anfalpet prevê que o segmento permanecerá em um cenário de crise econômica mundial e de gastos mais contidos, o mercado pet se destaca a cada ano, se tornando cada vez com o crescimento de 13%. "Espera-se que seja mantido o crescimento de 13% no faturamento no mercado pet e um crescimento por volta de 6% para o volume de produção de pet food", estima França.

Já em relação à tendência para o próximo ano, não poderia ser outra se não os produtos voltados para as linhas mais naturais. Segundo o diretor da Anfalpet, esse perfil do mercado é fruto da alteração do estilo de vida da população brasileira e também mundial. “Os animais de estimação passaram a ser tratados como membros da família e com isso ocorreu esta alteração no comportamento e um maior cuidado na seleção dos profissionais que lidam com estes animais”,

A empresa tem vários problemas de relacionamentos no ambiente de trabalho, o que é o mais comum de ocorrer na maioria das empresas, seja ela de qualquer segmento.

Os sócios João e Alba precisam promover conversas semanais para identificarem possíveis erros na empresa e tentar solucioná-los antes mesmo que se tornem visíveis aos demais colaboradores, ao invés de um culpar o outro pelos problemas que estão ocorrendo.

Os dois sócios devem participar igualmente da administração da empresa, para que um não acuse o outro pelos erros que possam ocorrer.

A comunicação significa compartilhar, e não apenas falar ou escrever, e na falta dela é que começam os problemas.

No cotidiano do trabalho é importante divulgar com transparência as decisões e objetivos da empresa, para que tenha um retorno positivo.

O gerente Rui, parece ser o do tipo bonzinho, não tem autoridade para impor regras no ambiente de trabalho e fica a sombra dos proprietários, que estão no dia a dia ao seu lado, parece que a sua postura é aquela de que “se o patrão esta vendo