COMPORTAMENTO MORAL- AMEAÇAS AO PATRIMONIO

Ameaças ao patrimônio

Furtos “internos” – praticados por maus funcionários ou prestadores de serviço

Furtos “externos” – praticado por pessoas que entram no estabelecimento com o

objetivo de furtar.

O fenômeno de desonestidade de funcionários

“crime no local de trabalho” – Tuvya Amsel PhD em ciências criminais – estatísticas são

alarmantes- custam bilhões para os EUA, Canadá, Brasil e Austrália.

Contextualizando o problema:

- A maior parte dos furtos não são detectados pela gerencia e funcionários honestos

preferem não tomar conhecimento do caso e não relatam o fato.

- Quanto mais o sistema permite mais funcionários desonestos roubam e não param

até serem pegos.

- Custo anual nos EUA é de aproximadamente US$ 15 milhões.

- Funcionários bem remunerados se envolvem em crimes no trabalho

Definições

Furto por funcionários – apropriação indébita intencional de propriedade do

empregador.

Incluem também:

 Embolsar vendas antes de serem registrada “skiming”

 Falsificação de recibos – cobram um valor, registram outro- embolsa a

diferença.

 Registros nulos ou em valor menor

 Suborno, fraude, desfalque, venda de informações internas, entre outras.

Alguns sinais de alerta

 Discrepâncias

 Documentos anulados

 Discrepâncias no caixa

 Fotocópias de faturas nos arquivos

 Despesas inadequadas

 Transações feitas pela mesma pessoa

Sinais de alerta também podem ser notados no comportamento do criminoso.

Comportamentos

 Insatisfação com o emprego

 Não tira férias

 Mudança estilo de vida

 Problemas pessoais

 Abuso de drogas ou álcool

 Abuso de licenças médicas

 Trabalho lento ou mal feito

 Atrasos

 Muitas pausas

 Muitas ligações particulares

 Perdas de investimentos

 Jogos

Motivações

Funcionários que foram pegos apresentaram as seguintes motivações:

 Vingança – se sente injustiçado pela gerencia

 Ganância

 Necessidade

 Oportunidade

 Pressão dos colegas

 Falta de politica clara

 Imitação

 Benefícios adicionais

 Falta de comprometimento

 Falta de moral

 Maus tratos – eu sou mal pago.

Racionalização

A maior parte dos funcionários pegos não consideram-se criminosos.

A razão pela cegueira pode ser encontrada no mecanismo de defesa psicológica

humana, que racionaliza o ato. O mecanismo estabelece algumas motivações:

 “eu ganho pouco e trabalho muito” – “tirei o que me era de direito”

 “eu só levei mercadoria danificada”

 “quando falta dinheiro eu coloco, quando sobra eu tiro”

 “só estou pegando o dinheiro emprestado por pouco tempo”

 “eles vão me despedir de qualquer jeito”

 “eu trabalho aqui há muito anos e sinto que isso me pertence”

O julgamento moral é o principal fator influenciante no comportamento de uma

pessoa.

SoluçõesAmeaças ao patrimônio

Furtos “internos” – praticados por maus funcionários ou prestadores de serviço

Furtos “externos” – praticado por pessoas que entram no estabelecimento com o

objetivo de furtar.

O fenômeno de desonestidade de funcionários

“crime no local de trabalho” – Tuvya Amsel PhD em ciências criminais – estatísticas são

alarmantes- custam bilhões para os EUA, Canadá, Brasil e Austrália.

Contextualizando o problema:

- A maior parte dos furtos não são detectados pela gerencia e funcionários honestos

preferem não tomar conhecimento do caso e não relatam o fato.

- Quanto mais o sistema permite mais funcionários desonestos roubam e não