Cacau Show

As decisões sobre a formulação de estratégias, particularmente aquelas ligadas à

construção de um posicionamento competitivo, são cada vez mais complexas. As incertezas

quanto a real escolha dos caminhos adequados são enormes, isto sem falar na pressão

competitiva entre os setores, que acaba forçando as empresas a adotarem, cada vez mais, uma

atitude de liderança competitiva.

Nesta perspectiva de elevada competição, a gestão estratégica precisa ser gerenciada

de forma satisfatória, para que se torne um diferencial e sustente a competitividade das

empresas. O sucesso do uso das estratégias na área de marketing está cada vez mais

engendrado à escolha de caminhos adequados tanto no âmbito mercadológico, como no

organizacional. A eficácia dessas estratégias é essencial para o bom desempenho da

organização, o que é a meta primordial de qualquer empresa.

Este trabalho pretende verificar o alinhamento entre as estratégias de marketing e o

posicionamento competitivo das empresas. O aprendizado é de suma importância para o

entendimento e análise dos conceitos com vistas ao auxílio nas decisões futuras tomadas pelas

organizações. Com este fim, será adotada, para a pesquisa exploratória, a abordagem

metodológica da pesquisa bibliográfica aliada ao estudo de caso. Os critérios adotados para a

seleção da empresa estudada foram: uma empresa atuante no mercado brasileiro, a existência

perceptível de estratégias de marketing e posicionamento e a perceptível busca pela vantagem

competitiva perante a concorrência.

A empresa selecionada é a “Cacau Show”, que opera no ramo de chocolates finos, e é

maior franquia de alimentos do Brasil, sendo uma das maiores redes de chocolate do mundo.

Seus produtos seguem o padrão internacional de qualidade alinhado a uma competitividade

excelente. Atualmente, a Cacau Show possui 1.100 lojas com a sua marca, em mais de 330

cidades do Brasil e em 24 Estados. Além disso, a empresa possui uma receita de cerca de R$

400 milhões em 2010, ou R$ 1 bilhão, se contabilizado o movimento das lojas.

A empresa investe massivamente em produtos de qualidade a preços acessíveis o que é

o seu grande diferencial. Segundo entrevistas recentes do Gerente de Marketing da Cacau

Show, em 2011 o foco da empresa se deu na comunicação institucional, o que tornou a marca

mais conhecida em todo Brasil. Isto se deveu