Cargas

A aplicação da gestão da qualidade para todos os estágios do serviço possibilita oportunidades para:

Escolher uma resposta.

a. Aprimorar o desempenho dos serviços.

b. Aumentar a velocidade das embarcações.

c. Aumentar a produtividade e aumentar custos.

d. Evitar novas oportunidades de negócios.

e. Diminuir custos.

Resposta correta: Aprimorar o desempenho dos serviços.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! A aplicação da gestão da qualidade aprimora o desempenho dos serviços.

Question 2

As unidades qualitativas relativas ao nível de serviço são:

Escolher uma resposta.

a. Disponibilidade, confiabilidade e segurança.

b. Pontualidade, disponibilidade e segurança.

c. Menor custo, segurança e pontualidade.

d. Confiabilidade, segurança e custo.

e. Disponibilidade, segurança e menor custo.

Resposta correta: Disponibilidade, confiabilidade e segurança.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou! É fundamental o aumento do nível de serviço, para tanto é necessário que o mesmo seja seguro, confiável e tenha grande disponibilidade.

Question 3

As unidades de tráfego são:

Escolher uma resposta.

a. Tonelada.km bruta, densidade de tráfego, velocidade média e percurso médio.

b. Tonelada.km útil, densidade de tráfego, velocidade média e percurso médio.

c. Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, densidade de tráfego e percurso médio.

d. Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, densidade de tráfego e velocidade média.

e. Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, velocidade média e percurso médio.

Resposta correta: Tonelada.km útil, tonelada.km bruta, densidade de tráfego e percurso médio.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou. Estas quatro unidades permitem que você analise o desempenho no transporte.

Question 4

As três unidades econômicas envolvidas no transporte aquaviário são:

Escolher uma resposta.

a. Taxas de carga e descarga, lucro e receita.

b. Consumo de combustível, taxas de carga e descarga e salários da tripulação.

c. Custos, receita e coeficientes.

d. Lucro, receita e coeficientes.

e. Custos, receita e taxas de carga e descarga.

Resposta correta: Custos, receita e coeficientes.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou. As unidades de custo, receita e coeficientes se relacionam diretamente com os resultados finais da exploração de uma empresa.

Question 5

A capacidade média e total das embarcações:

Escolher uma resposta.

a. Identifica a tonelada.km útil da embarcação.

b. Aponta a lucratividade da rota.

c. É referente ao calado específico da embarcação, quando carregada ou vazia.

d. É um indicador de produtividade de trabalho no transporte aquaviário.

e. Identifica a tonelada.km bruta da embarcação.

Resposta correta: É um indicador de produtividade de trabalho no transporte aquaviário.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou. Entre os vários indicadores de produtividade de trabalho, é necessário saber a capacidade média e total das embarcações.

Question 6

Quanto ao capital como indicador de produtividade no transporte aquaviário, podemos dizer que:

I. A receita total por tonelada.km útil indica a remuneração média pelo transporte de uma tonelada de carga em um quilômetro.

II. A despesa total/km é o custo de combustível por quilômetro navegado.

III. A receita total/km significa a receita média por quilômetro.

Diante das afirmativas é possível apontar que:

Escolher uma resposta.

a. Todas afirmações estão corretas.

b. II e III estão corretas.

c. I e III estão corretas.

d. Todas afirmações estão incorretas.

e. I e II estão corretas.

Resposta correta: I e III estão corretas.

Comentário resposta correta: Parabéns, você acertou. O capital como indicador de produtividade no transporte aquaviário se relaciona, sobretudo, à avaliação de custos e receitas associados à atividade-fim, ao transporte e às atividades de suporte.

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Tâmilla Rayanne