Casas BAHIA

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

APLICANDO A LOGISTICA NA EMPRESA CASAS BAHIA

SANTOS 2014

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

Tamires Ribeiro de Andrade RA: B8193F-6

Nicael Guedes RA: B5975H-4

Michele Batista da Silva RA: B69JIB-5

Thiago Barbosa RA: B906340

SANTOS 2014

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

CASAS BAHIA

APROVADO:

BANCA EXAMINADORA

Professor (a) Data Assinatura

_________________________ _____________ ______________

Professor (a) Data Assinatura

_________________________ _____________ ______________

Professor (a) Data Assinatura

_________________________ _____________ ______________

SANTOS

2014

Dedicamos este trabalho a todos os componentes do grupo, aos familiares, professores, que nos incentivaram para a realização deste trabalho.

RESUMO

A Casas Bahia é uma grande empresa na rede de varejo de móveis e eletrodomésticos do Brasil. Este trabalho tem por objetivo ampliar os conhecimentos da disciplina de Planejamento Estratégico. Por meio dele apresentaremos conceitos básicos da matéria e demonstraremos de maneira simples e direta como é apresentado, analisado a aplicado um planejamento estratégico dentro de uma empresa. Com a orientação do professor, buscamos observar e juntar conceitos teóricos e práticos com os próprios acontecimentos do dia a dia da empresa se porta diante de seu mercado, as estratégias planejadas e aplicadas, os planos, entre outras formas de conduzir o negócio ao sucesso por meio do planejamento estratégico.

ABSTRACT

Casas Bahia is a great company in the retail network of furniture and appliances in Brazil. This work aims to expand the knowledge of the discipline of Strategic Planning. Through it we will present basic concepts of matter and demonstrate a simple and direct way it is presented, analyzed the applied strategic planning within a company. With the teacher's guidance, we seek to observe and gather theoretical and practical concepts with their own events of the day the company door on your market, planned and implemented strategies, plans, among other ways of doing business to success by through strategic planning.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 9

1.1 PENSAMENTO ESTRATÉGICO 9

2 A EMPRESA 11

2.1 HISTÓRICO 11

2.2 OBJETIVOS 12

2.3 ESTRATÉGIAS 13

2.4 PLANOS DE COMUNICAÇÃO POPULAR 15

2.5 PLANO DE COMUNICAÇÃO DIRETA E PERMANENTE 15

2.6 PLANOS DO CANAL VIRTUAL DA REDE 16

2.7 PLANOS EM RELAÇÃO AOS FUNCIONÁRIOS 17

2.8 PLANOS DE CRESCIMENTO DA CONSOLIDAÇÃO DO PÃO DE AÇÚCAR COM AS CASAS BAHIA 18

2.9 PLANOS DE REABILITAÇÃO DE CRÉDITO 18

2.10 DEFINIÇÃO DE NEGÓCIO EMPRESARIAL 19

2.11 ANÁLISE SWOT 19

2.12 AMBIENTE EXTERNO: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES 20

2.13 AMEAÇAS 21

2.14 OPORTUNIDADES 21

2.15 AMBIENTE INTERNO: FORÇAS E FRAQUEZAS 22

2.15.1 Forças 22

2.15.2 Fraquezas 23

2.16 O QUE É IMPORTANTE PARA EMPRESA 24

2.16.1 Missão 24

2.16.2 Visão 24

2.16.3 Objetivos 24

2.16.4 Valores 24

2.17 RECOMENDAÇÃO DA POSTURA EMPRESARIAL 24

2 A EMPRESA 26

2.1 DADOS CORPORATIVOS 26

2.2 PRODUTOS E SERVIÇOS 26

2.2.1 Quais Recursos São Necessários Para Produção 26

2.2.2 Como São Produzidos 27

2.3