Casas Bahia

QUESTÃO (1) HISTÓRIA

Casas Bahia é uma popular rede de varejo de móveis e eletrodomésticos do Brasil. Fundada em 1952, em São Caetano do Sul, SP, onde se localiza a matriz, pelo imigrante polonês Samuel Klein, que iniciou como mascate vendendo produtos de porta em porta, Mas a maioria dos seus clientes eram retirantes baianos daí o nome da empresa, apenas em 1957 a primeira loja foi aberta.

Com 60 anos de atuação no mercado nacional, a Casas Bahia, presente em 15 Estados nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste. A empressa possui em todo o país 565 lojas faturando R$13,8 bilhões gerando um lucro de estimado de 165 milhões. Com 57.500 funcionários a Casas Bahia é uma rede de lojas voltada para a venda de móveis e eletrodomésticos no varejo com foco nas classes C, D e E sendo 26,3 milhões de clientes cadastrados.

A marca Casas Bahia, constantemente citada em pesquisas de lembrança de marca como a mais presente na mente dos brasileiros, abrange, por dia, cerca 54.1 milhões de domicílios com TV, anunciando em sete emissoras de TV aberta e, também, em 11 canais por assinatura.

No dia 4 de dezembro de 2009 o Grupo Pão de Açúcar anunciou a compra das Casas Bahia, tornando-se uma parte integrante do atualmente maior grupo varejista brasileiro.1

As Casas Bahia consegue seu lucro através de maiores parcelas, com o objetivo de deixar o cliente com mais formas e facilidade para pagar, fato que ajuda bastante consumidores de menores classes sociais. ESTILO DE GESTÃO DA CASAS BAHIA

A estabilização da economia experimentada após um período de grande inflação, permitiu às

empresas de um modo geral, expandir-se nestes 14 anos da era do Real, com o surgimento de um grande

número de conglomerados empresariais em todos os setores, dentre eles o comércio varejista; depois de

duas décadas, podemos observar que o setor apresentou fortes mudanças, com o surgimento de grandes

redes de varejo, com vendas crescentes impulsionadas pelo aumento do número de consumidores que

ascenderam ao mundo do consumo. Nesse contexto, para a análise da gestão empresarial das lojas Casas

Bahia, realizou-se uma pesquisa bibliográfica exploratória com estudo de caso, concluindo que a rede

varejista do polonês Samuel Klein, na contramão de todas as técnicas de gestão modernas, sobrevive e

lidera este mercado com uma folga imensa, e com o diferencial principal de ser um vendedor voltado às

pessoas de baixa renda, que em geral não conseguem comprovar renda. Com isso veremos qual o segredo

do sucesso da empresa num mercado considerado, por muitas