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Universidade Anhanguera - UNIDERP

Centro de educação à distância

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Processos Administrativos |

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Atividades Práticas Supervisionadas |

Microsoft

Santo Ângelo – RS Junho de 2012

Universidade Anhanguera - UNIDERP

Centro de educação à distância

Adriano Luiz Bolzan RA 300626

André Araújo Soares RA 332163

Simone Welter RA 300884

Tatiane Teixeira Cabeleira RA 332164

Professor EAD Rozana Carvalho Pereira

Tutor Presencial Marcos V. Zagonel

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Santo Ângelo – RS Junho de 2012

Este trabalho abordará assuntos pertinentes á administração e seus processos administrativos.

Sumário

1- Resumo..................................................................................................3

2- Etapa-1 Passo-1 (A)......................................................................4,5,6,7

3- Etapa-1 Passo-1 (B)....................................................................7,8,9,10

4- Etapa-1 Passo-2.........................................................................10,11,12

5- Etapa-2 Passo-1.......... ..............................................................12,13,14

6- Etapa-3 Passo-1..............................................................................14,15

7- Etapa-3 Passo-2..............................................................................15,16

8- Etapa-3 Passo-3.........................................................................16,17,18

9- Etapa-4 Passo-1..............................................................................18,19

10- Etapa-4 Passo-2.........................................................................19,20,21

11- Conlusão...............................................................................................22

12- Bibliografia............................................................................................23

Resumo

Veremos neste trabalho alguns processos administrativos como planejamento e seus tipos, (estratégico, tático e operacional), controle e direção tudo isso de uma forma objetiva e simples, também trataremos de outros assuntos pertinentes a Administração e os processos administrativos.•.

Etapa-1

Passo-1

A) As definições e os tipos de Planejamento.

Planejamento é um processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser identificadas de modo a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes. Um planejamento bem realizado oferece inúmeras vantagens à equipe de projetos. Tais como:

- Permite controle apropriado;

- Produtos e serviços entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente;

- Melhor coordenação das interfaces do projeto;

- Possibilita resolução antecipada de problemas e conflitos;

- Propicia um grau mais elevado de acertividade nas tomadas de decisão.

“Preparar-se para o inevitável, prevenindo o indesejável e controlando o que for controlável” (Peter

Drucker).

Em resumo, o tempo dedicado ao planejamento é vital para evitar problemas na fase de execução. O objetivo central do planejamento é minimizar a necessidade de revisões durante a execução.

Falar de planejamento é falar de algo bastante abrangente, que deve envolver toda a organização. Devido a esta abrangência, o planejamento pode ser classificado em tipos distintos, de acordo com sua utilidade. O plano pode ser de curto ou de longo prazo, pode envolver toda a empresa ou apenas uma tarefa, pode ser genérico ou detalhado, caracteriza-se em: estratégico, tático e operacional.

1. Nível Estratégico

Em primeiro lugar, existem os planos Estratégicos, envolvem a visão global de toda a empresa, possui um conteúdo genérico e bastante sumarizado e são de longo prazo, geralmente um horizonte de cinco anos ou mais. Este tipo de plano é elaborado pela alta administração ou pelos empreendedores e proporcionam aos demais gerentes um senso de direção para o futuro da organização.

Os planos estratégicos dizem respeito à adaptação da empresa às mudanças que ocorrem no ambiente, muito mais sujeito a incertezas, o que leva as decisões a serem baseadas em julgamentos e não em dados concretos. A visão global deste plano faz com que exista uma unidade em torno de objetivos de longo prazo comuns a todas as divisões, independentemente de quão autônomas elas sejam. No geral, o plano estratégico tenta responder questões do tipo: Porque a empresa existe, o que ela faz e como faz. Levam em consideração as competências organizacionais e os desafios que pretende atingir no longo prazo. O processo de concepção do plano Estratégico dá origem e/ou valida

à missão, a visão, os valores, as crenças e princípios da organização.

2.