Ciencias Contabeis

SUMÁRIO

Introdução.....................................................................................................................1

Mapeamento do Perfil dos Negociadores....................................................................2

Habilidades essenciais dos negociadores segundo Jung............................................3

Análise de Planejamento..............................................................................................4

Considerações finais....................................................................................................9

Referências Bibliográficas..........................................................................................10

INTRODUÇÃO

A negociação está cada vez mais presente no nosso mundo cotidiano, pois vivemos em um mundo com muitas mudanças e cercado de conflitos. Com isso, notamos mudanças em aspectos de relacionamento entre pessoas e organizações, para poder aceitar determinadas necessidades no dia a dia.

Por isso é importante que se conheça os diversos estilos pessoais envolvidos em uma negociação. Identificar os estilos pessoais se faz necessário para aqueles que desejam desenvolver habilidades em negociação, com o objetivo de adquirir condições para lidar com as mais diferentes situações. Tanto na vida profissional com a vida pessoal.

Vemos nesse trabalho que a gravadora quer se instalar em um bairro de classe média em uma pequena cidade do interior de São Paulo, mas esta encontrando resistência por partes dos moradores daquele bairro, por alegarem que com a instalação da gravadora, irá ter muito barulho, falta de segurança e poderá atrapalhar o trânsito, já que o bairro tem apenas cinco anos e necessita de melhorias.

Jorge Andrade o porta voz da gravadora foi designado para entrar em um comum acordo entre a empresa e a população daquele bairro, Nessa hora, ele deve pensar em uma solução tendo em vista não apenas seus próprios interesses, mas também os das outras pessoas envolvidas na negociação. Do lado dos Moradores, o S.R. Carlos Henrique como líder da associação dos moradores ficará responsável pela negociação com a gravadora.

Através das disciplinas Técnicas de negociação, Gestão do conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, e também alguns arquivos da Internet, foi possível elaborar e colocar em prática conhecimentos adquiridos em aula.

Para iniciar a análise e planejamento nesse estudo, será estabelecido a seguir, o mapeamento do perfil dos negociadores.

MAPEAMENTO DO PERFIL DOS NEGOCIADORES

Perfil dos oponentes

- Associação de Moradores do Bairro Maria Clara,

- Líder: Sr. Carlos Henrique

- Formação: Administrador

- Objetivo: Impedir a construção da gravadora

- Alegação: Perturbação da ordem pública

- Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito)

- Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

- Estímulos à negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador

- Negociador: Jorge Andrade

- Formação: Estrategista de negócios com experiência em negociar em meio a conflitos

- Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

- Alegação: O progresso é inevitável

- Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhoras no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

HABILIDADES ESSENCIAS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

Associação dos moradores:

O Sr. Carlos Henrique tem um comportamento restritivo: este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses. O representante do bairro almeja a melhor situação para a melhoria dos habitantes do bairro. Fica sempre com receio ao entrar em uma negociação.

A gravadora:

O estilo do negociador é amigável; sempre procurando ser gentil com diversas situações, para poder conquistar a confiança das partes. Procurando sempre ter um bom relacionamento cooperativo e simpático com os oponentes, mesmo não conseguindo conquistar os seus objetivos, bem como acalmar irritações de certas situações que vierem a ocorrer. Cordialidade, calma e paciência são seus pontos fortes.

ANÁLISE E PLANEJAMENTO

Analisando a situação, podemos ver de um lado o Sr. Jorge como negociador que tem por objetivo instalar a gravadora no bairro, trazendo desenvolvimento, novos empregos e oportunidades, benefícios diversos para os moradores. O mesmo alega que o progresso é inevitável, defendendo a construção do empreendimento, pontuando que a tecnologia da empresa é de ponta, com isolamento acústico o qual evitará que o som perturbe a tranquilidade dos moradores e se compromete em buscar junto à secretaria de obras uma melhoria no acesso ao empreendimento.

Porém, todas as alegações não sensibilizam o presidente da associação de moradores do bairro o Sr. Carlos Henrique, com perfil restritivo, tem como papel principal nesta negociação impedir a construção da gravadora. Controlador, ele defende apenas os seus interesses limitando o progresso do bairro, alegando que haverá perturbação