Claudia Azevedo

Perspectivas clássica e humanística da Administração

A evolução da administração traz uma considerável reflexão a respeito da mudança de pensamento sobre o ato de administrar. No passado, a forma de administrar era relacionada à produção, e Taylor acaba sendo o grande exemplo deste pensamento. Para Taylor, o importante era a eficiência no processo produtivo, ou seja, o importante era melhorar a forma de executar a tarefa. Fayol já pensava um pouco diferente, pois ele não demonstrava preocupação direta com a tarefa, mas sim com o "processo administrativo", como a forma de administrar, trazendo conceitos como: planejar, organizar, dirigir e controlar. Para Weber, o importante era grarantir o controle organizacional por meio de níveis de autoridade. Para isso, ele trouxe a importância da hierarquia.

Após o período clássico, a administração passou por uma grande mudança de pensamento com a chegada do período humanístico, quando a importância do ser humando foi evidênciada. A discussão inicial feita por Elton Mayo, que trazia uma reflexão sobre motivar o ser humano por meio de mudanças em uma organização (Western Eletric Company), com a finalidade de aumentar a produtividade. Tal estudo ficou conhecido como escola das relações humanas. Após isto, a escola comportamentalista trouxe uma grande refleção sobre a motivação humana. Esta análise diretamente psicológica foi trazida para a adiministração e diversos autores foram responsáveis por modelos na busca de explicar a motivação humana, como Maslow, Alderfer e Herzberg. Liderença também fez parte da escola comportamentalista, cujo maior autor foi MacGregor. Para finalizar o período humanístico, houve a notável participação do sociólogo Amitai Etzioni, trazendo a teoria estruturalista que faz uma análise das empresas como sistemas abertos.

Houve mesmo muitas mudanças na administração durante estes dois grandes períodos. Como podemos obervar estas mudanças nas empresas dos dias de hoje? Como estas teorias influenciaram a administração atual? Essas duas perguntas sem dúvida trazem grandes pontos de análise...

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