Coca Cola Company

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho possibilita a melhor compreensão das disciplinas estudadas durante o 2º semestre do curso de Administração, contribuindo para a melhor análise da gestão empresarial através de processos de aquisição de conhecimento.

Através de desafios propostos, foi feito o estudo com base na empresa Coca – Cola, observando a sua estrutura no mercado e como ela utiliza os conceitos administrativos para auxilio na obtenção de resultados.

Em 1886, ano em que foi apresentada pela primeira vez ao público, na Jacob's Pharmacy em Atlanta, nos Estados Unidos, a Coca-Cola conquistou a preferência do consumidor e inaugurou a trajetória de um grande sucesso mundial.

Hoje, a Coca-Cola Company está presente em mais de 200 países e responde por mais de 400 marcas de bebidas não-alcoólicas, entre estas, quatro das cinco marcas mais consumidas no planeta: Coca-Cola, Coca-Cola Diet, Fanta e Sprite.

2 TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO II

A administração é necessária em todos os setores existentes. Os pilares do seu conceito são: planejar, organizar, dirigir e controlar. É um meio de fazer com que os objetivos sejam realizados da melhor forma, com maior eficiência e eficácia. As teorias existentes auxiliam o administrador, a planejar o futuro de sua empresa.

2.1 TEORIA NEOCLASSICA

A criação da teoria neoclássica foi influencia por várias outras teorias. Conhecida como teoria eclética, apresenta idéias principais da abordagem clássica e outras existentes.

Como novas abordagens, ponto de vista e conceitos que auxiliam o administrador, essa abordagem é considerada a atualização de outras teorias, de acordo com o contexto em que vivemos.

É caracterizada por uma forte ênfase na prática e nos princípios administrativos, onde através da orientação de acordo com os conceitos, é possível que o administrador desenvolva as suas funções, e chegue a resultados concretos e palpáveis.

No final da década de 40, houve um grande êxito no mercado norte- americano. Essa época permitiu que empresas como a Coca-Cola obtivessem um extraordinário sucesso, surgia a Teoria Neoclássica.

A Coca-Cola tornou-se a marca mais valiosa do mundo nesse período. Com um altíssimo investimento em propaganda, tornou-se conhecida no mundo inteiro, e começou a exportar seu produto para a maioria dos países.

2.1.1 Abordagens modernas da administração

Com a entrada de Douglas W. Daft na presidência da Coca-Cola houve uma mudança radical na empresa. Ao longo desse período, foram melhoradas praticamente todas as áreas da empresa, e corrigido erros cometidos.

Na história da Coca-Cola, nota - se que várias abordagens modernas foram utilizadas. Confiram abaixo quais foram elas.

2.1.2 Reengenharia

A Reengenharia representa o redefinimento e mudança radical em práticas e processos dentro de uma organização. A eliminação de regras ou processos já ultrapassados é a principal característica dessa abordagem.

Quando a Coca-Cola resolveu descentralizou as suas funções operacionais houve uma reestruturalização empresarial, logo a reengenharia.

2.1.3 Benchmarking

O benchmarking é baseado no processo de aprimoramento da empresa através da comparação com as principais concorrentes.

Ele surgiu como uma necessidade de informação e desejo de aprender como resolver um problema empresarial com agilidade.

A Coca-Cola utilizou esse processo na época do surgimento da Diet Coke. Outra empresa concorrente foi à pioneira na criação de produtos sem açúcares, com isso a Coca criou esse produto e investiu significadamente em propagandas, obtendo um sucesso extremamente grande.

2.1.4 Gestão pela Qualidade Total

O processo de gestão de qualidade total busca maximizar aos resultados das empresas por meio da satisfação de todos os processos, ou seja, clientes, empregados, acionistas e fornecedores.

Isso trás diversos benefícios a empresa, como: aumento na satisfação e a produtividade, redução de custos internos, melhora da imagem e acesso mais fácil a novos mercados.

2.1.5 Organizações que Aprendem

São organizações que tem capacidade para criar, desenvolver e disseminar conhecimento. O processo de aprendizagem deixou de ser preocupação somente do âmbito acadêmico e passou a ser também preocupação das organizações.

De acordo com Peter M. Senge, para se tornar uma organização que aprende, é preciso seguir cinco disciplinas de aprendizagem entre todos os membros da empresa.

2.1.5.1 Domínio pessoal: Consiste no estabelecimento no que é mais importante na visão pessoal do membro.

2.1.5.2 Modelos Mentais: Padrão a ser seguido por cada pessoa, em muitos casos sem que elas tenham consciência, mas sem deixar que eles limitem os indivíduos.

2.1.5.3 Visão Compartilhada: concretização da visão e missão através da aceitação e comprometimento de todas as pessoas envolvidas.

2.1.5.4 Aprendizagem em equipe: Concretização em equipe permite a interação de ideias, proporcionando o crescimento da organização e dos indivíduos.

2.1.5.5 Pensamento de Sistema: Permite a visualização das partes integradas, onde mostra que a conjunto como um todo é mais importante do que uma parte isolada.

2.1.6 Gestão do Conhecimento

A empresa diminuiu gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o conhecimento de seus colaboradores. Quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem valorizados e trabalham com paixão. Dessa forma o trabalho flui com maior eficiência, qualidade e dedicação.

3 MATEMÁTICA

3.1 ATIVIDADE 1

Vamos supor que um vendedor da Coca-Cola recebe mensalmente em certa região um salário fixo de R$800,00 e uma comissão de 5% do total de vendas que ele fez no mês. Em julho o vendedor Jorge realizou vendas que somaram R$ 6450,00. Calcule o salário de Jorge referente às suas vendas.

Salário= R$800,00 R$6450,00 _____ 100%

Comissão= 5% X ______ 5%

Vendas=R$6450,00

X=32250