Comparação do perfil dos adversários e do negociador

SUMÁRIO

Introdução......................................................................................................................... 2

Mapeamento do perfil dos oponentes e do negociador................................ ................... 3

Habilidades essenciais dos negociadores......................................................................... 4

Pontos a serem negoaciados............................................................................................. 5

Clima organizacional da gravadora.................................................................................. 6

Prévia das negociações..................................................................................................... 7

Resultado das negociações............................................................................................... 8

Referências Bibliográficas............................................................................................... 9

Introdução

Trabalho no qual, pretendemos mostrar na prática, o que aprendemos sobre as Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional. No caso em tela, trata-se de uma grande gravadora que almeja instalar-se em um novo bairro de classe média de uma cidade no interior do estado de São Paulo.

O bairro é classe média, recém criado e a maioria dos seus habitantes são pessoas de terceira idade, que se manifestaram dos mesmos, que foram representados pelo Sr. Carlos (líder da Associação de moradores do bairro) para se opor a instalação da gravadora naquele local.

Diante disso,o Sr. Jorge Andrade (Gerente de negociações e porta voz da gravadora) irá propor estratégias visando benefícios para ambas as partes, ou seja,uma negociação ganha-ganha,

As questões tendem a envolver a Associação dos Moradores e gravadora, com acompanhamento da Prefeitura do Municipio, construindo assim, em conjunto, uma proposta de negociação justa e que satisfaça a todos.

Passo 01

Mapeamento do perfil dos oponentes

Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlo Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Pertubação da ordem pública

Argumentos:Barulho, Segurança e Infraestrutura (Trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos da negociação: Tem a idéia fixa de que obairro nãonecessita dos progressos advindos deste empreendimento.

A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estratégia de negócios/experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 02

- Associação dos moradores

Estilo: Por não aceitar mudanças e agir de acordo com seus interesses, o estilo da associação foi definido como restritivo. Após as conversas e negociações, a associação