Comportamento Organizacional Atividade 1

Pergunta 1

Sérgio possui conta em um grande Banco Brasileiro, e toda vez que necessita desse tipo de serviço, ele enfrenta um processo padronizado de ações, ou seja, as regras do Banco não se flexibilizam e seguem padrões rígidos de forma eficiente. Por outro lado, os funcionários do Banco realizam tarefas padronizadas, altamente rotineiras, formalizadas com regras e regulamentos. A liderança do Banco é centralizada. Esse cenário nos sugere o Modelo Organizacional:

Resposta Selecionada: a.

Burocrático

Resposta Correta: a.

Burocrático

Feedback da resposta: Alternativa Correta, Burocrático, que é uma estrutura com tarefas operacionais altamente rotineiras, realizadas através de especializações, regras e regulamentos muito formalizados e com autoridade centralizada.

Pergunta 2

A Oticon A/S, fabricante holandês de aparelhos auditivos, com faturamento de US$ 160 milhões por ano, eliminou todo e qualquer resquício de hierarquia, onde todos os funcionários trabalham em estações de trabalho móveis iguais. As equipes de projetos são utilizadas para coordenar o trabalho, e não funções e/ou departamentos é que atendem este tipo de demanda. Este tipo de modelo de estrutura organizacional é um novo modelo chamado de:

Resposta Selecionada: a.

Organização sem fronteiras, onde fronteiras verticais e horizontais são rompidas,  eliminando a cadeia de comando, substituindo departamentos por equipes autônomas, e tendo amplitude ilimitada de controle.

Resposta Correta: a.

Organização sem fronteiras, onde fronteiras verticais e horizontais são rompidas,  eliminando a cadeia de comando, substituindo departamentos por equipes autônomas, e tendo amplitude ilimitada de controle.

Feedback da resposta: Alternativa correta: Organização sem fronteiras, onde fronteiras verticais e horizontais são rompidas,  eliminando a cadeia de comando, substituindo departamentos por equipes autônomas, e tendo amplitude ilimitada de controle.

A empresa Oticon removeu as fronteiras verticais, achatou a administração hierárquica, onde cargos e funções perderam status. Formaram equipes multifuncionais e organizaram as atividades em torno dos processos. Todo e qualquer departamento funcional cria fronteiras horizontais.

Pergunta 3

No mundo incerto e caótico em que vivemos atualmente, o modelo organizacional que melhor pode funcionar é a “estrutura orgânica”. Toda e qualquer empresa na contemporaneidade, enfrenta inúmeras inseguranças referentes às mudanças ambientais, tecnológicas, políticas, comportamentais e econômicas. O mundo se tornou um lugar de inseguranças. Sabemos que os administradores nunca foram capazes de prever o futuro, mas nos últimos tempos as mudanças vêm ocorrendo em uma velocidade espantosa. Por isso, o tipo de estrutura que funcionava nas décadas de 60 e 70 não funciona mais. As organizações flexíveis são capazes de se reposicionarem no mercado, mudar as regras de seus jogos e refazer suas estratégias atuais. A estrutura orgânica possui uma ampla rede de informações, envolve grande participação no processo decisório, tem baixa formalização e utiliza equipes multifuncionais.

Resposta Selecionada: d.

Concordo em parte, pois tanto a estrutura orgânica como a estrutura mecanicista podem bem atender a demanda das empresas frente às turbulências da contemporaneidade. A estrutura mecanicista maximiza a eficiência, permitindo que as empresas produzam a custos mais baixos e repassem essa economia para a redução de preços. Enquanto houver consumidores que prefiram preços baixos em vez das últimas novidades, a estrutura mecanicista vai sobreviver. Por outro lado, a estrutura orgânica pela sua flexibilidade, é capaz de reposicionar a empresa no mercado, mudar as regras do jogo, refazer as suas estratégias com velocidade. A flexibilidade exige que a organização possua recursos de sobra.

Resposta Correta: d.

Concordo em parte, pois tanto a estrutura orgânica como a estrutura mecanicista podem bem atender a demanda das empresas frente às turbulências da contemporaneidade. A estrutura mecanicista maximiza a eficiência, permitindo que as empresas produzam a custos mais baixos e repassem essa economia para a redução de preços. Enquanto houver consumidores que prefiram preços baixos em vez das últimas novidades, a estrutura mecanicista vai sobreviver. Por outro lado, a estrutura orgânica pela sua flexibilidade, é capaz de reposicionar a empresa no mercado, mudar as regras do jogo, refazer as suas estratégias com velocidade. A flexibilidade exige que a organização possua recursos de sobra.

Feedback da resposta: Alternativa correta: Concordo em parte, pois tanto a estrutura orgânica