Comunicação

A Comunicação é a troca de informação entre sujeitos ou objetos, o texto analisado informa que a Comunicação têm função de intereferir nas decisões de quem recebe a informação passada, mudando comportamentos, pensamentos e idéias, mas também têm suas barreiras que estragam sua eficácia, tendo inclusive diferenças culturais, de gênero. Diz claramente que no processo de Comunicação há os seguintes componentes: Fonte (é quem envia a mensagem), Codificação (é o tipo de linguagem utilizada, pode ser escrita, falada, sinais, etc), Mensagem (é a informação que deve ser transferida), Canal (é a via pela qual é enviada a informação, existem canais formais, que são utilizados por organizações e se referem à atividades relacionadas à ela; e canais informais, que são as respostas pessoais, cada canal tem diferença na riqueza de detalhes), Decodificação (é a interpretação de informação quando recebida em seu destino), Receptor (o sujeito ao qual a informa se destina), Ruído (é a intereferência causada entre a troca de informações, que também pode causar distorção no seu intendimento) e Feedback (é a resposta do receptor à fonte, sobre a informação enviada). A Comunicação pode ser oral, escrita ou não-verbal, cada uma com suas vantagens e desvantagens, seja em agilidade, entendimento, distorções, e outras, sendo muito utilizada também a comunicação eletrônica, por redes privadas, públicas ou por video. As informações enviadas podem ter seus significados alterados pela entonação, ou seja, a forma de falar as coisas. O texto também explica características de Rede de Rumores, como reduzir suas consequências negativas.

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