Comunicação E Fedback

PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Comunicação e Feedback

Identificar as diferentes formas de comunicação - identificar a maneira assertiva de dar feedback.

Prof(a) Orientador(a): Miria Reis

Belo Horizonte

2º. Semestre de 2012

INDICE

1. CONOGRAMA DO TREINAMENTO ------------------------------------------------------------------------04

2. RECEPÇÃO DOS TREINANDOS -------------------------------------------------------------------------04

3. APLICAÇÃO DA DINAMICA------------------------------------------------------------------------------05,06

4. CAVI DINAMICA COMUNICAÇÃO--------------------------------------------------------------------------07

5. INTERVALO ------------------------------------------------------------------------------------------------------07

6. AULA EXPOSITIVA COMUNICAÇÃO

6.1. Conceito de comunicação---------------------------------------------------------------------08,09,10

6.2. Elementos da comunicação----------------------------------------------------------------------

6.3 .Canais de comunicação ------------------------------------------------------------------------,11,12

5. DINAMICA FEEDBACK ----------------------------------------------------------------------------------------10

6. CAV DINAMICA FEEDBACK ---------------------------------------------------------------------------------0

7. INTERVALO-------------------------------------------------------------------------------------------------------12

8. FEEDBACK CONCEITO --------------------------------------------------------------------------------------13

8.1. Feedback com instrumento de aprendizagem ------------------------------------------------------1

8.1. Técnicas de Feedback - como dar e receber -----------------------------------------------------14

Exibição do filme – A janela de Johari--------------------------------------------------------------------------17

10. Conclusão ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Horário TEMA ATIVIDADE PROCESSO RECURSOS

08:00 ás 8:20 Recepção Entrega de crachá

Auto-apresentarão dos Instrutores,

instituição e dos treinando Exposição Oral -

8:20 ás 9:20 Dinâmica Atividade em grupo

Aplicação de Dinâmica

Jogo vitalizador- Explorar comunicação Vivenciar um desafio em equipe

Exposição Oral Folha de papel oficio.

Canetinhas hidrográfica.

1 rolo de barbante grosso ou cordas pedagógicas

Modelos de desenhos simples (casa, animal, utensílio, etc).

Vendas para olhos

Sala ampla, uma mesa grande ao fundo.

9:20 ás 10:10 CAV Aplicação do cav, onde os treinando irão

expressar seus sentimentos e emoções Exposição Oral -

10:10 ás 10:30 Café Pausa para o lanche

10:30 ao 12:00 Aula Expositiva Explicação sobre comunicação Apresentação de Slides Retroprojetor

12:00 a 13:00 Almoço Pausa para o almoço

13:00 á 13:10 Recepção Chegada dos treinando

13:20 á 14:20 Dinâmica Atividade em grupo

Aplicação de Dinâmica

Túnel do Templo - Explorar Feedback Participação Lista com nome dos participantes em folhas de flip-chart;

Cartões em branco (cada pessoa recebe o numero de cartões correspondente ao numero de participantes, menos um).

14:20 ás 15:20 CAV Aplicação do cav, onde os treinando irão

expressar seus sentimentos e emoções Exposição Oral -

15:20 ás 15:40 Café Pausa para o lanche

15:40 a 16:30 Aula Expositiva Explicação sobre Feedback Apresentação de Slides Retroprojetor

16:30 ás 17:00 Vídeo /

encerramento Vídeo a Janela de Johari

Conclusão do vídeo Visual, participação oral Retroprojetor

PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Módulo: Comunicação e feedback

Carga Horária: 8 horas

Objetivos:

- Identificar as diferentes formas de comunicação em todas as áreas que atua.

- Identificar a maneira assertiva para dar feedback

RECPÇÃO DOS TREINANDOS.

Os treinando serão recepcionados, serão lhe dados as boas vindas na entrada, e lhe serão entregues o crachá de identificação.

Os treinadores irão se apresentar, também irão apresentar a