Conceito de Negociação

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"Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades". - Livro - Como Transformar Confrontos em Cooperação / Autor(a):Dantes P. Martinelli / Ana Paula de Almeida. Editora: Atlas S.A - Site: www.editora-atlas.com.br

Conceito de Negociação

"Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades". - Livro - Como Transformar Confrontos em Cooperação / Autor(a):Dantes P. Martinelli / Ana Paula de Almeida. Editora: Atlas S.A - Site: www.editora-atlas.com.br

Conclusão: A comunicação pode ser definida como o processo pelo qual a informação é trocada, compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas, geralmente com a intenção de influenciar o comportamento, mais isso não significa apenas enviar uma informação, más torna-la comum entre as pessoas envolvidas. -

Conceito de Negociação

“Negociação são estratégias e técnicas. É preparação e não improviso. É uma disputa, mas também uma colaboração. Nas negociações as partes impõem seus estilos, medem forças, estabelecem condições, cedem algumas posições. Demonstram firmeza e flexibilidade. Usam o raciocínio e percepção o tempo todo”. - Livro - Negociações Bem Sucedidas “Academia de Inteligência” / Autor: Lupércio Hilsdorf - Editora: Atlas

Conclusão: A negociação é um pouco, que ambas as partes tem que saber realmente o que querem para poder obter o acordo desejado.

B) Consideramos que ao negociarmos com familiares, amigos e pessoas mais próximas de alguma forma torna-se mais fácil por termos conhecimento da situação alheia o que de certa fica mais fácil argumentar na negociação, porém nos torna mais vulneráveis a ceder mais facilmente pois envolve sentimento e desta forma na grande maioria das negociações com estas pessoas tendemos a ser mais emocional do que racional. O que acaba de certa forma prejudicando o processo de negociação. Ou seja, fato de ter intimidade prejudica no ato de negociação, as pessoas acabam confundindo negocio com amor, amizade etc..., acaba envolvendo sentimentos o que tornaria nossa postura totalmente diferente se fosse uma pessoa estranha.

C) Padronização realizada.

ETAPA N° 2 - Aula-tema: Processo de Negociação, a comunicação e as variáveis básicas da Negociação.

Passo 01 – Leitura do artigo “Comunicação e Negociação” - Concluída

Passo 02 – Respostas das Questões

1. O processo de negociação de sistema pode ser definido como um processo que envolve duas ou mais partes baseada na comunicação, iniciada a partir de interesses comuns, sejam afinidades ou conflitos utilizando a informação em busca de um acordo de relação duradoura. O sistema vem para solução dos problemas na negociação, exige do negociador uma visão holística de seu administrador no qual seu objetivo é enriquecer o próprio de conhecimento, técnicas, e desenvolver habilidades para melhor realiza-las e colocar em prática.

2. Saber expressar-se fazer-se entender, ser simpático e elegante na linguagem pode ser uma grande ferramenta para garantir boas negociações, compreender e compartilhar informações, saber ouvir e colocar seu ponto de vista defendendo seus interesses, evitando assim falsas expectativas, onde cada um saiba compreender a necessidade do outro e no final chegar a uma negociação de sucesso.

Passo 03 e passo 4 – Leitura do capítulo 12 do livro “Negociações ao longo da vida”.

Técnicas de Negociação – ATPS –Etapa 2- Tabela 1- Autor do livro

Simone Muller da Silva – RA 6947464790

Rafaelle Maciel Contelli – RA 6816451926

Mariana Ap.