Construção e habitação

Etapa 2

Passo 1 – Leitura de artigo.

Passo 2 -

2 a) nome da empresa : Ecological Construction LTDA

número de funcionários: 5

Funções: 1 gerente, 1 supervisor

ramo de negócio : Construção civil e Construção Habitacional.

público alvo : Construções civis e habitacionais em geral.

2 b) missão : "Garantir qualidade e segurança em serviços de construções civis e habitacionais, gerando valor e desenvolvimento para os parceiros e para as comunidades onde opera, como um material ecologicamente correto e sustentável, de baixo impacto ambiental utilizado no setor da construção civil em geral.

visão da organização : "Ser líder nos mercados em que atua, sendo reconhecida como empresa diferenciada e de excelência, com padrão superior de qualidade".

2 c)informações particulares sobre o serviços: cambagem,alinhamento de direção,endireitamento do volante,troca das borrachas da barra estabilizadoras,colocação de chumbos nas rodas para balanceamento(máquinas de balanceamento),engraxamento da suspensão,caster,convergência e divergência(medição).consertos em geral relacionados a peças da suspensão , troca de suspensão e caixa de direção, e regulagem de freios.

2 d)pesquisa com alunos e funcionários da empresa em que trabalhamos :

A aceitação foi muito positiva,todos os entrevistados concordam que se trata de um serviço fundamental à manutenção do veículo,que vem sendo inovado através de maquinários e tecnologias novas,garantindo a segurança e uma maior duração do material(suspensão,pneus,amortecedores,rodas,etc).

A inovação fica por conta da estratégia da empresa(marketing),os custos reduzidos e o bom atendimento(diferenciado).

2 e)motivo pelo qual o grupo optou pelo serviço : trabalhar com a responsabilidade em manter a segurança e preservar a vida das pessoas,a importância do

automóvel no cotidiano,o crescente aumento na venda de veículos.

Passo 3(texto de no mínimo 4 páginas)

3 ) A empresa Centro automotivo STRADA LTDA trabalha atualmente com 12 funcionários e tem projetos para expansão com novas filiais.

Como a demanda de concessionárias,seguradoras e empresas de transporte em geral tem aumentado será necessário a contratação de novos funcionários gerando assim empregos e mão-de-obra especializada.

A empresa surpreende o público por ser uma " limpa", organizada e voltada para a satisfação do consumidor. A empresa destaca-se também na área de responsabilidade social e meio ambiente, Seus princípios são:

1. integridade;

2. responsabilidade financeira;

3. qualidade total;

4. diferenciação;

5. aprendizagem contínua;

6. parceria com colaboradores e fornecedores;

7. cidadania.

O serviço de alinhamento consiste na correção dos ângulos na suspensão em pivôs e terminais de direção, o que permite o ajuste das rodas para que o pneu tenha o mínimo atrito possível com o solo e um rodar livre no eixo de rotação. É recomendado testar o alinhamento de rodas a cada troca de pneus, quando apresentarem desgaste irregular na banda de rodagem ou desgaste prematuro, quando o veículo puxar a direção para um dos lados, e preventivamente a cada 10.000 km, por ocasião do rodízio que deve ser feito junto com o balanceamento. Desta forma, os pneus irão ter uma maior vida útil com maior quilometragem. È importante mencionar que depois de uma "pancada" muito forte(seja um buraco,

valeta, meio fio...) mesmo que não se note mudança no comportamento do carro, é bom conferir o alinhamento.

Já o balanceamento de rodas é a compensação feita para equilibrar o conjunto pneus e rodas com a aplicação de contrapesos de chumbo. O balanceamento deve ser feito toda vez que for desmontado o pneu da roda para concerto, na instalação de um pneu novo, no primeiro sinal de vibração no volante, quando haver desgaste irregular da banda de rodagem, e preventivamente a cada 10.000 km.

"Essas medidas preventivas contribuem para tornar a viagem mais tranqüila e possibilitam maior economia para o motorista, pois aumentam a durabilidade dos pneus. Sempre orientamos nossos clientes sobra a importância da manutenção preventiva em seus automóveis para garantir a segurança de toda a família"

"Nada impede que os dois serviços sejam feitos simultaneamente, para a prevenção de problemas maiores e mais graves"

Os pneus, mesmo que bem conservados, devem ser substituídos depois dos 80 mil quilômetros.

O motorista deve fazer o rodízio de pneus, trocando os da frente pelos de trás e vice-versa, para que não haja muita diferença de desgaste entre eles.

O ideal é calibrar os pneus do carro uma vez por semana. Cada veículo tem um número específico - que deve ser respeitado - para a calibragem, nem acima nem abaixo do valor especificado pela montadora. Tomando esses cuidados, o motorista evita que os pneus aqueçam muito e tenham seu desempenho prejudicado e sua vida útil encurtada.

| Planejamento de negócios da empresa |

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Apresentação

A direção do carro já não o leva para onde você girou o volante, e este por sua vez trepida além do desejável, pode ser que já esteja na hora de alinhar e balancear seus pneus. Procedimentos comuns que evitam que um carro saia da linha, o alinhamento é especificado pelo fabricante do veículo a fim de oferecer uma maior eficiência de rolamento, melhor dirigibilidade e otimização do grau de esterção (mobilidade do volante). Para executar tais serviços, existem as oficinas de alinhamento de veículos.

Mercado

Esta atividade apresenta um mercado muito cíclico, sendo que as semanas anteriores a feriados prolongados, Natal e carnaval são as épocas de maior movimento.