Contexto Organ Izacional

Planejamento estratégico de uma empresa do ramo de telecomunicação

Jane Xavier de Souza

Graduada em Administração (FBMG)

Fernando de Araújo Abreu

Mestrado Profissionalizante em Administração (PUC MG)

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Resumo

O presente trabalho tem como objetivo elaborar uma estrutura de Planejamento Estratégico para uma pequena empresa, bem como enfatizar sua importância e eficácia para as organizações. O Planejamento Estratégico é uma importante ferramenta de gestão, pois permite que a organização interaja com seu ambiente, crie seus objetivos, identifique seu potencial e oriente o empresário o melhor caminho para utilização de seus recursos. Um dos objetivos deste trabalho foi encontrar uma melhor utilização do Planejamento Estratégico em uma pequena empresa. Por se tratar de uma pequena organização se fez necessário abordar de forma menos complexa e formal e levamos em consideração as particularidades da empresa estudada.

Palavras-chave: Planejamento Estratégico.

Abstract

This work aims to develop a framework of Strategic Planning for a small business, as well as to emphasize its importance and effectiveness in organizations. Strategic planning is an important management tool because it allows the organization to interact with your environment, create your goals, identify your potential and guide the entrepreneur the best way to use your resources. One of the goals of this work was to find a better use of Strategic Planning in a small company. Because it is a small organization was necessary in order to address complex and less formal and take into account the particularities of the studied company.

Key-words: Strategic Planning.

1 Introdução

Uma empresa que deseja se tornar competitiva dentro do mercado globalizado, precisa se aperfeiçoar e se atualizar continuamente. O planejamento estratégico é uma importante ferramenta, pois auxilia as empresas nas tomadas de decisão.

O Planejamento Estratégico define qual plano de ação a empresa adotará para a realidade do mercado que vive. De acordo com Steiner (cit. In. Oliveira 2010) tal ação pode ser de longo, médio ou curto prazo. Deve-se sempre levar em consideração os acontecimentos passados e presentes. Para Oliveira (2010) quando se constrói um planejamento estratégico, a empresa tem condições e meios de agir sobre as variáveis internas e externas com maior e menor dificuldade tais como: pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades. As empresas que formulam tal planejamento não serão surpreendidas quando tais variáveis se sobressaírem, pois de certa forma já esperavam que tais fatos pudessem ocorrer dentro do planejamento proposto.

De acordo com Oliveira (2010) o planejamento estratégico é um processo contínuo, é um exercício que a empresa sempre deverá fazer. Quando se constrói um planejamento estratégico, os proprietários da empresa conhecem melhor o seu negócio e o mercado de atuação. Quando as empresas decidem formular um planejamento estratégico, a empresa tem condições de se tornar mais competitiva e tem a possibilidade de expandir seus negócios.

Dados recentes divulgados pelo SEBRAE-MG (2011) apontam que 73,5% de micros e pequenas empresas tem se preocupado em definir suas metas, planos e suas estratégias para alcançar seus objetivos.

No mundo atual as pequenas empresas precisam se estruturar de forma clara e objetiva, elas precisam se adequar à nova realidade e as constantes mudanças que ocorrem. Estas mudanças podem representar ameaças e oportunidades para as mesmas. Sendo assim, podemos partir do princípio o quão necessário é que as

pequenas empresas tenham como ponto de partida para o bom andamento um planejamento estratégico.

Como deve ser estruturado o planejamento estratégico da empresa Multitécnica para atender ao seu contexto empresarial?

1.1 Objetivo Geral

Elaborar uma estrutura do planejamento estratégico para a empresa Multitécnica dentro do contexto do seu negócio.

1.2 Objetivos Específicos

 Identificar as estruturas de planejamento de alguns autores da área de estratégia.

 Verificar a utilização do Planejamento Estratégico na empresa pesquisada.

 Escolher a estrutura que melhor se adequa ao contexto da empresa.

 Desenvolver um planejamento estratégico para a empresa.

1.4 Justificativa

Segundo Oliveira (2010), o ambiente empresarial vive constantes mutações e os executivos precisam repensar de forma sistêmica suas administrações, precisam quebrar paradigmas e pensar em novos modelos de gestão. Para tal mudança, Oliveira (2010) propõe duas premissas básicas: a mudança do pensamento administrativo e o desenvolvimento de novas metodologias e técnicas administrativas, ambas em conjunto ao processo de planejamento estratégico.

Diante disso, este assunto será estudado a fim de orientar o pequeno empresário, onde o mesmo deseja utilizar os recursos dispostos pela administração estratégica como forma de gestão de sua empresa. No final do estudo será avaliada a real eficácia da sua utilização.

O presente tema foi escolhido com intuito de desenvolver novas estruturas de planejamento estratégico para pequenas e médias empresas.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 Caracterização da Empresa

De acordo com o proprietário da empresa, a Multitécnica Soluções atua no ramo de prestação de serviços de instalações e manutenção elétrica. Foi fundada pelo Sr. Marcelo David da Silva, que iniciou suas atividades no ano de 2008 no município de Sabará – MG.

Seu escritório está localizado na Rua Equador, no bairro Nações Unidas. Desde sua constituição nunca foi realizado nenhum tipo de planejamento se quer. Sua prestação de serviço é bem diversificada.

2.2 Planejamento Estratégico

Segundo Oliveira (2010), o Planejamento Estratégico é um processo administrativo que proporciona uma melhor sustentação no mercado para que se possa escolher e estabelecer a melhor