Curriculum Vitae

Nome

OBJETIVO

Buscar uma posição para aplicar os conhecimentos de desenvolvimento adquiridos, ter a oportunidade de aprender novas atividades buscando aprimorar as habilidades administrativas.

FORMAÇÃO

• Tecnólogo em Gestão de RH ( em andamento 2º semestre/Uniasselvi)

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• Vivo S/A

Cargo: Consultora de Negócios

Principais Atividades: Atendimento direto com clientes, análise de contas, efetuando vendas de planos de telefonia móvel, serviços e modem 3G, trabalhando com foco em metas mensais.

Fui promovida em Out./2012 para Consultora de Relacionamento Premium, onde atuo mantendo os mesmas atividades porém com funções exigidas do cargo com foco em agendamento de clientes, suporte e fidelizando o cliente com a operadora e principalmente com um atendimento diferenciado. Trabalhando com planilhas semanais, planejamento mensal e com o ISC ( Índice de Satisfação do Cliente) com a média 9,0 impactando na remuneração.

• Espaço Corporativo

Cargo: Executiva de Vendas

Cliente: Vivo

Principais Atividades: Atendimento a carteira de clientes, agendamento e visita a empresas de pequeno e médio porte. Reuniões com proprietários, diretores e gerentes para apresentar produtos e serviços comercializados pela prestadora de serviços. Efetuando vendas de planos empresariais de telefonia móvel, serviços e modem 3G. Trabalhando com metas mensais e pós venda.

• Infosul

Cargo: Consultora de Vendas

Cliente: Claro

Principais Atividades: Venda de planos empresariais de telefonia móvel, e pós venda.

• Atento Brasil

Cargo: Assistente Administrativo

Cliente: Vivo

Principais Atividades: Compras de materiais de escritório, responsável pela parte de benefícios como: VT,Visa Vale, Assistência médica e odontológica, Telecom. Preenchimento de planilhas e relatórios diários,

rescisão de contrato de funcionários.

• K21 Eventos e Promoções

Cargo: Supervisora de Eventos

Cliente: Nokia

Principais Atividades: Supervisionar promotores em pontos de vendas, afim de impulsionar as vendas e atingir metas. Preenchimento de planilhas e relatórios.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Possuo CNH B