Custos Logísticos

Falhas que impactam negativamente no nível de serviço oferecido pela organização:

Porta fechada: O destinatário pode não estar no local de entrega;

Múltiplas tentativas de entrega: O operador se vê obrigado a realizar várias viagens, aumentando os custos da nossa operação logística e consequentemente aumenta o custo do frete;

Falta de lugar apropriado para Carga e Descarga;

Vias estreitas, obrigando o veículo a estacionar longe do local de destino, diminuindo assim

sua produtividade;

Conflitos entre os encarregados das entregas e os moradores locais e atritos com outros motoristas, gerando assim reclamação do nosso cliente.

Algumas soluções com seus respectivos impactos já vêm sendo testadas e analisadas pelo departamento responsável da nossa organização.

Nível de serviço oferecido pela organização:

Transporte rodoviário de carga;

Serviços comercializados: Entregas Dedicadas do nosso cliente Siemens.

Nosso cliente Siemens faz a solicitação de Coleta, onde a mesma é registrada pelo nosso setor de Coletas.

O setor de Tráfego faz a coleta das mercadorias no cliente e volta para o armazém para o descarregamento e roteirização das mesmas.

No armazém, o setor de expedição faz toda a identificação da carga, a emissão dos conhecimentos (CTRC – Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas), preparação de toda a documentação da carga, e a separação das vias dos CTRC’s para anexar às notas fiscais;

Roteirização das entregas;

Ordenação dos volumes;

Emissão dos romaneios das entregas;

E as entregas nos clientes finais.