DEFINIÇÃO DA LIDERANÇA

FACULDADE DE FORTALEZA-FAFOR

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO/CIÊNCIAS CONTÁBEIS

1º SEMESTRE

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ESTUDO DE CASO

Fortaleza, 19 de maio de 2014

AUTORES(AS):

DAYANNE AUGUSTA DE OLIVEIRA SANTOS

ÉRIKA CAVALCANTE RODRIGUES

IARA RODRIGUES DE OLIVEIRA ALMEIDA

RAFAELA LOURENÇO DE MATOS

SAMUEL DE ARAÚJO PINHEIRO

VALESKA VIANA

1 Estudantes do curso de Ciências Contábeis da FAFOR

3 Estudantes do curso de Administração da FAFOR

3 Coach. Mestre em.... FAECE/FAFOR/UNIP

SUMÁRIO

RESUMO------------------------------------------------------------------------------------ 04

1.INTRODUÇÃO-------------------------------------------------------------------------- 05

2. TÓPICOS DE DESENVOLVIMENTO ------------------------------------------- 06

2.1. DEFINIÇÃO DE LIDERANÇA--------------------------------------------------- 06

2.2 TIPOS DE LIDERANÇA----------------------------------------------------------- 07

2.3 ESTILOS DE LIDERANÇA------------------------------------------------------- 07

2.3.1 LIDERANÇA CARISMÁTICA-------------------------------------------------- 07

2.3.2 LIDERANÇA TRANSACIONAL----------------------------------------------- 08

2.3.3 LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL-------------------------------------- 08

2.3.4 DESENVOLVENDO A CONFIANÇA E GERENCIANDO

CONFLITOS-------------------------------------------------------------------------------- 09

2.3.5. TRABALHO EM EQUIPES----------------------------------------------------- 10

2.3.6. DESENVOLVIMENTO INTERPESSOAL ---------------------------------- 12

3. CONSIDERAÇÕES FINAIS--------------------------------------------------------- 13

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS------------------------------------------------- 13

RESUMO

O tema liderança tem sido muito discutido dentro das organizações como aspecto de maior produtividade e na administração de conflitos. O líder tem pa-pel fundamental na melhoria do relacionamento interpessoal dos colaboradores, no gerenciamento de emoções e principalmente na formação de uma equipe focada e motivada para o alcance do sucesso da organização. O propósito deste artigo é analisar como um líder trabalha que ferramentas utilizam e que habilidades devem ter para desenvolver pessoas para a formação de uma equipe voltada para o alcance dos objetivos da empresa em um estudo de caso proposto. A metodologia é caracterizada como bibliográfica e após a análise de vários autores, pode-se concluir que a líder utilizando das habilidades de uma liderança transformacional, conduziu de forma assertiva o conflito, soube gerenciar as emoções individuais e do grupo e obteve resultados satisfatórios para a empresa, exercendo, portanto uma liderança eficaz.

PALAVRAS-CHAVE: liderança, equipes, conflitos

1 INTRODUÇÃO

Os gestores têm responsabilidades e diversas preocupações dentro de uma organização em que o líder tem papel fundamental na manutenção de um bom clima organizacional, no que se refere à gestão de conflitos e no controle emocional do colaborador, além de ser responsável pela definição das atividades a serem desempenhadas pelos mesmos para atingir um conjunto de objetivos desejados pela empresa. A liderança é fundamental nesse processo, pois a forma como os funcionários são dirigidos influência na motivação dos mesmos, assim como nos resultados da equipe.

Para Robbins (2002), “uma equipe pode ser definida como dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se juntam visando à obtenção de determinado objetivo. Ele ainda define liderança como a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance dos objetivos organizacionais.”

Segundo Bergamini (2006), “liderar diz respeito a ser capaz de conseguir com ampla margem de sucesso, que as pessoas façam o que o líder entende que precisa ser feito”. O líder tem poder decisivo em todo o processo de ajustamento humano de seus seguidores.

Este estudo surgiu em virtude da necessidade de mostrar como um líder pode conseguir o respeito e confiança da equipe, trabalhar as pessoas, valorizando seus pontos fortes e trabalhando aqueles a melhorar, para criação de uma equipe motivada e voltada para o sucesso da organização, em um estudo de caso proposto.

Diante da abordagem do caso, a direção da empresa estava insatisfeita com a atual gestão devido a questionamentos sobre a sua liderança,