DPP - Ava

Conceitos de negociação

Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses. (Bernabeu, Francisco 2008)

Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explicitas com o objetivo de alcançar um acordo. (Berlew, citado por carvalhal 2011)

Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes- a clássica solução ganha-ganha. (Kozicki 1998)

Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa. (Sparks 1992)

Fonte: www.centrofenix.com.br/fênix/índex.php?option=com_content&view=articleo=133:definições-de-negociacao&catid=60teoria&itemid=97/

pt.wikipedia.org/wiki/negociação

PLT 202 – Negociação: aplicações práticas de uma abordagem sistêmica

Capitulo 1 - pagina 17

Resumo das questões respondidas do passo 3

Na opinião do grupo o fato de ter proximidade prejudica na hora da negociação, pois dentro da família, em alguns casos, só a palavra não basta tem que haver uma maior rigorosidade, com um desconhecido a negociação tem que ser sempre planejada e regularizada isto é não que na negociação com pessoas mais próximas não possa ser regularizada, mas sempre com o pensamento positivo para que nenhumas das partes saiam desapontadas.

O fato da proximidade prejudica a boa negociação, alguns acordos não são compridos por achar que tem algumas regalias, mas na verdade acordos foram feitos para serem compridos, para que sempre haja uma negociação ganha-ganha.O modo que você lida com os desconhecidos tem que ser diferente pois um bom negociador tem que por em pratica suas habilidades que são essências como a criatividade,a empatia e a boa comunicação,algumas habilidades.De todo modo o negocio tem que ser regularizado registrado em cartório para que no futuro ambos os lados não se arrependam da negociação.

Nos dois casos sempre tem que haver a boa comunicação, um bom negociador tentando fechar acordos de expectativas para que todos saiam satisfeitos.