Defina a estratégia da empresa para identificar seus líderes nascidos e potenciais

Identificar as estratégias da empresa paraidentificar seus líderes natos e em potencial

Modelo de Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe que gera resultados. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos da equipe e da organização.

Assim, o líder diferencia-se do chefe, que é aquela pessoa encarregada por uma tarefa ou atividade de uma organização e que, para tal, comanda um grupo de pessoas, tendo autoridade de mandar e exigir obediência. No Carrefour, podemos notar claramente que o tipo de liderança é o situacional, porque os objetivos específicos, claros e desafiantes conduzem a que os colaboradores devam ter o conhecimento, as competências e o compromisso necessário à realização desses objetivos.

A administração de cargos de salários do Carrefour será feita considerando:

- a relatividade interna: cada cargo terá sua remuneração estabelecida conforme as responsabilidades e qualificações necessárias para o desempenho da função.

- a situação de mercado: os salários serão estabelecidos conforme os padrões de mercadopara cargos com responsabilidades semelhantes.

- o equilíbrio orçamentário da empresa: a política salarial levará em conta o desempenho da empresa e seus resultados.

1.2. Desenho de Cargos da organização;

Desenho de cargo

Nome da Empresa: Carrefour

Título do cargo: Operador de caixa

Sumário do cargo: Responsável pelas cobranças dos valores das compras. Em caso de cheques altos chamar os fiscais de caixa sem sair do caixa.

Relações

Reporta-se ao fiscal de caixa e o chefe da frente de caixa

Responsável pelo um ótimo atendimento, divulgando as promoções para os clientes.

Qualificações

Educação: Ensino médio completo

Experiência profissional: Não exige experiência, pois o treinamento é feito com os funcionários mais antigos.

Requisitos básicos: flexibilidade, agilidade, atenção e honestidade.

Iniciativa

Interesse em crescer, boa comunicação e dinâmico.

Responsabilidades

- Prestar um ótimo atendimento ao cliente, demonstrando interesse para ajudá-lo em quaisquer dúvidas;

- Cobrar os valores expressamente corretos, sendo que em cheques altos, cartões de créditos sem assinatura solicitar a identidade e o fiscal de caixa ou chefe;

- Fechar o caixa certo, tanto na separação dos documentos de cartões para facilitar no setor financeiro.

Ambiente

Limitado, o operador de caixa tem a obrigação de ficar no caixa para trabalhar, quando não tiver cliente pode sentar na cadeira com uma postura adequável.

Carga Horária:Será 8 horas de trabalhos diárias, totalizando 40 horas semanais de acordo a Consolidação das Leis Trabalhista.

Avaliação de Desempenho

2.1 Desenhar o organograma da empresa e identificar o posicionamento de RH;

Oferece apoio estratégico à tomada de decisões, dando subsídios e parâmetros para o seus funcionários e a realização de boas contratações.

Realiza o levantamento e o acompanhamento do desempenho de seus funcionários com uma equipe própria de pesquisadores de campo e de sistemas de última geração. Oferece informações, treinamentos e capacitação.

Opera totalmente direcionada ao mercado, apurando tendências, detectando novos clientes pouco explorados, com possibilidade de gerar maior demanda.

DEPARTAMENTO DE MARKETING

Coordena o trabalho de agências de propaganda, realiza