Definição de gestão do conhecimento
Seminário: Definição de gestão do conhecimento. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: danile • 11/10/2013 • Seminário • 546 Palavras (3 Páginas) • 246 Visualizações
CURSO DE ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
DISCIPLINA SISTEMA DE INTRODUÇÃO
PROF Eneida Rios
DANILE
JACKSON
JUCILEIDE
CATU/BA
Maio 2013
Definição de gestão do conhecimento
“Processo pelo qual uma organização consciente e sistematicamente coleta,organiza,compartilha e analisa seu acervo de conhecimento para atingir seus objetivos” (Falcão e Bresciani Filho apud Carbone it al 2005, p.82).
Para poder entender o que é gestão do conhecimento temos que conhecer as diferenças entre: dado, informação e conhecimento.
Dado
É um conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos, ou seja, são elementos em sua forma bruta que não conduz a nenhuma compreensão da realidade.
Informação
A informação consiste em uma mensagem, que geralmente apresenta-se em forma de documento ou comunicação audível ou visível, colocando que a informação consiste em um fluxo de mensagens que resulta em conhecimento, embasado nos valores de quem o detém.
Conhecimento
Segundo BARCLAY e MURRAY (1997, p.2), o conhecimento tem um sentido duplo, estando associado a um corpo de informações que constitui-se de fatos, opiniões, idéias, teorias, princípios e modelos e, por outro lado, podendo também referir-se à situação ou estado de uma pessoa em relação àquele conjunto de informações. Este estado pode ser de ignorância, consciência, familiaridade, entendimento ou habilidade.
A Gestão do conhecimento tem como objetivo:
1. Permitir a identificação e mapeamento dos ativos de conhecimentos e informações.
2. Apoiar a geração de novos conhecimentos propiciando o estabelecimento de vantagens competitivas.
3. Organiza e acrescenta lógica ao dado de forma a torná-lo compreensíveis.
A Gestão do Conhecimento tem como vantagens:
1. Redução dos custos e tempo de produção e desenvolvimento de produtos
2. Tomada de decisões mais eficientes e melhores resultados
3. Prestação de serviços, da qualidade dos produtos e qualidades do serviço cliente.
Tipos de Gestão de conhecimentos
Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), o conhecimento
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