Desafio Profissional Processos Gerenciais E Matematica

Universidade Anhanguera – UNIDERP

Centro de Educação a Distância

Desafio Profissional

Processos Gerenciais e Matemática

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Tutores a Distancia: Prof. Me Pedro Hiane e

Prof. Me. Ademir Cavalheiro Leite

Tutor Presencial: Prof. Fabricio Rodrigues

José Araújo Alves Júnior RA: 6788410711

Paula Leontina Lopes Pereira RA: 6506273106

Janaina da Silva Araujo RA: 7365535106

Taguatinga/DF

2014

Sumário

Introdução........................................................................................................... Pag. 3

1 - Desenvolvimento........................................................................................... Pag. 4

1.1 - Necessidade de Programa para a Estruturação da Organização................. Pag. 5

2 - Programa de Capacitação e Desenvolvimento para Diretores e Gerentes .... Pag. 5

2.1 - Desenvolvendo Lideres............................................................................... Pag. 6

2.2 - Cronograma dos Treinamentos Gerenciais................................................. Pag. 6

2.3 - Treinamentos Gerenciais............................................................................. Pag. 7

2.4 - Custos para os Treinamentos....................................................................... Pag. 7

3 - Campanha de Incentivo de Colaboradores..................................................... Pag. 8

4 - Plano de Cargos e Salários.............................................................................. Pag. 8

4.1 - Planilha de Cargos e Salários....................................................................... Pag. 9

5 - Teoria de Maslow............................................................................................ Pag. 10

Considerações Finais............................................................................................ Pag. 11

Referências Bibliográficas.................................................................................... Pag. 12

Introdução

Este relatório tem como objetivo colocar em prática as teorias estudadas em sala de aula e vivenciar situações dentro de uma organização seja ela grande, média, ou de pequeno porte, além de ajudar a desenvolver a relação interpessoal e melhor compreensão da realidade empresarial dentro do curso de Gestão de Recursos Humanos.

A empresa estudada é fictícia e do ramo de varejo de grande porte, o relatório será dividido em três partes, onde a primeira é uma pequena introdução do ramo de negócio da empresa em questão, na segunda parte breve história e aspectos importantes, tais como membros da organização e como será feito o diagnostico, na terceira parte do relatório está contida o diagnóstico, onde solucionaremos conforme teorias assimiladas em sala de aula.

O trabalho em si será abordado de forma como se estivéssemos assimilando todo o conteúdo tanto negativo como positivo da instituição, visando melhorar o que já temos de bom, e inverter o que era falho, para o que trará futuros rendimentos a uma empresa, que pretende expandir seus horizontes com novas filiais a médio e longo prazo.

1-DESENVOLVIMENTO

Uma empresa de consultoria em gestão administrativa (Hortedan – Hipermercado) com atividade no interior de São Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações.

Os lucros estavam caindo a quatro trimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.

A consultoria utilizou oito semanas analisando as operações da empresa. Todos os colaboradores foram entrevistados, do presidente ao operacional. Encerrados os levantamentos e as análises em um relatório de 180 páginas foi entregue á diretoria da empresa.

A seguir temos uma das principais conclusões:

“Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas, seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Não é raro encontrar diretores e gerentes de nível intermediário nas áreas operacionais examinando e comentando problemas técnicos. Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento, organização e controle praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administração, que deem menos atenção aos aspectos técnicos e mais ao lado gerencial.”

Destacando que se trata de uma empresa regional que iniciou suas atividades como um supermercado, cresceu e após vinte anos detém 70% do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos (Hipermercado). O objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com abrangência estadual, porém, a diretoria executiva entendeu, a partir do resultado da consultoria, que a profissionalização é primordial.

Segue informações atualizadas