Diagrama De Parreto

Diagrama de pareto

O diagrama de Pareto é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de Pareto (80% das consequências advêm de 20% das causas), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves.1 Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É uma das sete ferramentas da qualidade.2

Pra que serve o Diagrama de Pareto?

Com o Diagrama de Pareto é possível ordenar em ordem crescente, por número de ocorrências, os problemas que devem ser estudados e solucionados posteriormente. É uma ferramenta bastante visual, que facilita a identificação dos itens mais críticos em uma lista de problemas.

Como dito anteriormente, o Diagrama de Pareto baseia-se no principio de que 80% das consequências advém de 20% das causas. O que muitas pessoas deixam de observar é que a palavra “consequências” não se refere apenas a “problemas”.

Uma livraria, por exemplo, não consegue manter em estoque exemplares de todos os livros existentes no mercado, certo? Por esse motivo, poderia ser interessante para ela levantar 20% dos títulos mais vendidos (com base em seu histórico), para focar a compra desses e buscar atingir 80% de sua receita. Nesse caso, o Principio de Pareto estaria sendo aplicado a uma solução de marketing, no entanto, as aplicações são infinitas. Pense diferente e verá que o Diagrama de Pareto é útil nas mais diversas situações.

Por que Pareto?

Vilfredo Pareto, viveu durante o século XIX, foi um engenheiro ferroviário e fez carreira nas estradas de ferro italianas. Era um político que defendeu ideias liberais (continuando o processo iniciado por Adam Smith) e democratas, e estava fortemente ligado à luta contra o socialismo. Ao fim do século, realizou um estudo a respeito da distribuição de renda e foi daí que surgiram as primeiras raízes de seu princípio: Pareto descobriu que (como já era de se esperar) 80% da riqueza estava concentrada nas mãos de 20% da população.