Diario De Bordo

OBJETIVO DO ESTUDO DO AMBIENTE

As empresas não vivem isoladas e alheias ao contexto no qual ela está inserida. O ambiente é um fator preponderante para a empresa sobreviver e crescer.

É do ambiente que as empresas obtêm recursos e informações necessárias para subsistência e funcionamento. Na medida em que o ambiente sofre mudanças, toda a situação das operações das empresas é influenciada por essas mudanças.

TIPOS DE AMBIENTE

Ambiente Geral (ou macro-ambiente)

É constituído das seguintes variáveis:

Variáveis tecnológicas: A tecnologia representa um dos aspectos ambientais mais críticos em face da profunda influência e do forte impacto que exerce sobre as empresas, sobre a sua administração e principalmente sobre suas operações.

A tecnologia envolve a experiência acumulada sobre como fazer as coisas:

- máquinas, equipamentos, ferramentas

- técnicas (know-how)

- fórmulas

- manuais

- diretrizes, regulamentos, planos, programas e métodos de trabalho

- procedimentos

• Variáveis políticas: São as variáveis decorrentes de decisões governamentais, nas esferas federal, estadual e municipal, bem como pelos governos estrangeiros.

• Variáveis econômicas: São decorrentes do contexto econômico geral, tais como:

- desenvolvimento, estagnação ou recessão

- inflação ou deflação

- política fiscal ou tributária

• Variáveis legais: São relativas às leis, regulamentos que regulam, controlam, incentivam ou restringem as atividades das empresas.

• Variáveis sociais: Constituem as variáveis sociais:

- tradições culturais do país e do local onde está situada a empresa;

- nível sócio-econômico da população local;

- comportamento da população quanto ao dinheiro e poupança;

- tipos raciais e lingüísticas

• Variáveis demográficas: Referem-se às características da população, seu crescimento, raça, religião, distribuição geográfica, distribuição por sexo e idade, etc.

• Variáveis ecológicas: Referem-se às relações entre os seres vivos e seus ambientes, bem como às condições físicas e geográficas, tais como tipo de terreno, condições climáticas, vegetação, etc.

Ambiente de Tarefa

É o meio ambiente específico da empresa.

É constituído de 4 setores principais:

• Consumidores ou Usuários: São os clientes dos produtos ou serviços da empresa.

• Fornecedores de Recursos: São os fornecedores de:

- capital e dinheiro