Distribuidor Cálamo de Produtos de Beleza SA'O BOTICÁRIO

Capítulo 1 – DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

1.1 Denominação e Forma de Constituição.

A Empresa Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza SA‘O BOTICÁRIO’ é uma empresa de Sociedade Anônima – CNPJ 06.147.451/0001-32.

Uma das maiores companhias do mercado de cosméticos do Brasil, o Boticário, que significa o Farmacêutico, começou como uma farmácia de manipulação em Curitiba, suficiente para passar de singular farmácia de manipulação de receitas para um grande complexo fabril e comercial, que sustenta uma das marcar mais respeitadas e lembradas no mercado de perfumaria e cosméticos no Brasil.

Dados corporativos

● Origem: Brasil ● Fundação: 22 de março de 1977 ● Fundador: Miguel Krigsner, ● Sede mundial: São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ● Proprietário da marca: Grupo Boticário ● Presidente do conselho: Miguel Krigsner ● Presidente: Artur Noemio Grynbaum ● Faturamento: R$ 7,6 bilhões (estimado) ● Lucro: Não divulgado ● Lojas: + 3.000 ● Programa de fidelidade: 10.7 milhões de membros ● Presença global: 15 países ● Presença no Brasil: Sim ● Funcionários: mais de 2.500 ● Segmento: Cosméticos ● Principais produtos: Perfumes, cremes, maquiagens, sabonetes. ● Slogan: Beleza é o que a gente faz. ● Website: www.grupoboticario.com.br

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1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização

Em 22 de março de 1977, logo após terem se formado como bioquímicos Miguel Gellert Krigsner e Eliane Nadalin associaram-se para dar início a uma pequena farmácia de manipulação de medicamentos. O endereço da nova firma era um prédio alugado na Rua Saldanha Marinho, 214, no centro de Curitiba. “A Botica Comercial e Farmacêutica Ltda começou com um capital equivalente a US$ 3 mil, suficiente para montar a estrutura mínima: um balcão azulejado, torneiras, pias, tomadas elétricas, balanças, frascos e vasilhames graduados, pequeno estoque de matérias-primas”.

Além de Miguel e Eliane, havia outros dois médicos dermatologistas, Wilhelm Baumeier e José Schweidson, que entraram como sócios, mesmo não estando diretamente envolvidos na administração da nova empresa.

Em pouco tempo, principalmente devido à propaganda boca a boca, as pessoas passaram a se deslocar até a farmácia em busca de produtos, que já eram sinônimos de qualidade. Foi neste contexto que Miguel partiu, depois do aviamento de receitas, para a produção de produtos com a marca O Boticário. Os primeiros foram um creme hidratante, um xampu e um banho de espuma à base de algas marinhas - sendo a sua primeira Deo-colônia, Aqua Fresca, lançada em 1979, um marco da perfumaria brasileira, que se tornou o ícone da empresa.

Se a farmácia de manipulação era pequena e atendia poucas pessoas, o sonho de seus fundadores era muito maior. Não bastava ter bons produtos, com boa marca se ficassem restritos ao mercado local. Segundo, os fundadores queriam fazê-los chegar a todo território nacional e, inclusive, no mercado internacional. Para tanto, em menos de 02 anos, em 1979, O Boticário encomendou ao arquiteto Alberto Celli o projeto de sua primeira loja exclusiva, localizada no saguão do recém-inaugurado Aeroporto Afonso Pena, em São José dos Pinhais, região metropolitana de Curitiba. Ninguém poderia imaginar que aquele pequeno espaço, obtido em licitação e destinado a uma farmácia, seria tão determinante para o futuro da empresa.

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Em 1980, é implantada a franchising, sistema utilizado para produtos cedidos a terceiros para aumentar a uniformalização e comercialização, uma novidade no ramo comercial para esta época.

Com o tempo, a empresa identificou a importância dos pioneiros a adquirirem a franquia, ao afirmar que “as parcerias com os primeiros” franqueados foram absolutamente importantes no crescimento de O Boticário, apesar das dificuldades do aprendizado, das limitações no relacionamento comercial, das adaptações das práticas de operação de pedidos, prazos de faturamento, manutenção e renovação de estoques, divulgação da marca.

Atualmente, a empresa conta com um faturamento acima de R$ 2 bilhões, disputa espaço no mercado interno com as maiores empresas do setor de cosméticos e perfumaria. Em sua fábrica, localizada em São José dos Pinhais, são produzidos mais de 800 itens de produtos diferenciados, que atendem mais de 2.500 lojas no país, que 44 são unidades próprias e 2.415 franqueadas – é a maior franquia em número de lojas no Brasil.

A fábrica também atende 70 lojas e 1000 pontos de venda em 20 países no mercado internacional.

1.3 Natureza e ramo de atuação

Atuando no setor de cosméticos e perfumaria, A Cálamo Distribuidora de Produtos de Beleza S/A, nome de fantasia “O Boticário”, é uma empresa paranaense já com mais de três décadas, ainda dirigida pela geração dos fundadores, ganhando cada vez mais prêmios nacionais e internacionais e depositando patentes – já foram 16 – que são frutos da constante pesquisa e desenvolvimento de novos produtos em seu laboratório.