EMPRESAS E SUA COMPLEXIDADE

UNIDADE I:

AS EMPRESAS E SUA COMPLEXIDADE

Cap. 2 – CHIAVENATO, I. Administração de Empresas: Uma Abordagem Contingencial

Cap. 2 – CHIAVENATO I. Administração: Teoria, Processo e Prática.

Objetivos do capítulo:

- Proporcionar uma idéia da complexidade das empresas ® vistas como classes de

organizações sociais e como sistemas abertos

- Analisar como as empresas determinam seus objetivos

- Analisar a hierarquia de sistemas ® 3 níveis da empresa

· Empresas:

- Constituem uma das mais complexas e admiráveis instituições sociais.

- Não existem 2 semelhantes

- Podem assumir diferentes tamanhos e estruturas organizacionais

- Existem em diversos ramos de atividade

- Utilizam diferentes tecnologias para produzir bens e/ou serviços

- Operam em diferentes ambientes ® sofrem as mais variadas coações e contingências ® se

modificam no tempo e no espaço

- Tudo isso faz com que elas sejam complexas

EMPRESAS

1.1. AS EMPRESAS COMO CLASSES DE ORGANIZAÇÕES

· A sociedade moderna e industrializada se caracteriza por se uma sociedade composta de

organizações.

· Homem moderno ® passa a maior parte do seu tempo dentro das organizações ® dependem dela.

Ontem ¹ Hoje ¹ Amanhã ¹ Futuro

2

· Qualquer organização é composta de:

- duas ou mais pessoas;

- que interagem entre si, através de relações recíprocas;

- para atingir objetivos comuns.

· Razões que explicam a existência das organizações:

a. Razões sociais: pessoas são seres que necessitam de relacionamentos com outras pessoas

para viver.

b. Razões materiais: pessoas se organizam para alcançar três objetivos:

- aumento de habilidades (especialização / intercâmbio)

- compressão do tempo (alcançar objetivos com maior rapidez)

- acumulação de conhecimento

c. Efeito sinergístico das organizações: o resultado da tarefa organizacional é mais do que a

simples soma das tarefas individuais (Sinergia = trabalho conjunto)

· Organizações bem sucedidas ® são organizações que conseguem atingir os seus objetivos ®

tendem a ampliar esses objetivos e conseqüentemente tendem a crescer

· Objetivos organizacionais: geralmente são colocados fora das organizações ® no ambiente em

que estão inseridas ® “produzir algo necessário à sociedade”

· Para ser bem sucedida = organização tem que satisfazer alguma necessidade da sociedade onde

está inserida.

· ORGANIZAÇÕES:

- “São unidades sociais (ou agrupamentos humanos), intencionalmente construídas e

reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos”.

- Nunca constitui uma unidade pronta e acabada ® mas um organismo social vivo e sujeito a

mudanças

· Variedade de organizações ® levam autores a classificá-las através de tipologias para facilitar sua

análise e compreensão:

1. Classificação quanto ao tamanho:

Pequenas

Médias

Grandes

Critérios:

- nº de pessoas

- volume de atividade (operações ou faturamento)

- patrimônio envolvido

3

Exemplos:

- Classificação segundo a estrutura administrativa (Peter Drucker):

Porte Características

Micro

- Não existe separação de níveis hierárquicos

- O dirigente da empresa ocupa a maior parte do tempo em

tarefas operacionais

Pequena

- Existe um nível administrativo entre o chefe e os

trabalhadores

- Dirigente ocupa a maior parte do tempo nas áreas

funcionais, dedicando algum tempo na função de direção e

pouco tempo em tarefas operacionais

Média

- Dirigente ocupa a maior parte do tempo em funções de

direção, coordenando níveis médios e estabelecendo

objetivos

- Dirigente dedica pouco tempo às áreas funcionais, que são

delegadas à gerência

Grande

- A função direção suplanta a capacidade de uma pessoa

dividindo-se em coordenação de níveis médios e

estabelecimentos de objetivos

- Classificação segundo o faturamento bruto anual – Estatuto da Micro e Pequena

Empresa