ESTUDO DE CASO RWP

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO

Projeto Empresa:

Rio Water Planet

Carlos Henrique

Felipe Fonseca

Frederic Grefe

RELATÓRIO FINAL DE INTEGRADORA I

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS - CCS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

Graduação em Administração de Empresas

Rio de Janeiro, Novembro de 2013.

Nome dos autores (ordem alfabética) Participação de cada autor (deve somar cem pontos)

Carlos Henrique 30

Felipe Fonseca 32

Frederic Grefe 38

Projeto Empresa

Rio Water Planet

Relatório Final de Integradora I

Relatório Final da disciplina Integradora I, apresentada ao programa de graduação em Administração da PUC-Rio como requisito parcial para a aprovação na disciplina.

Professor: João Renato de Souza Coelho Benazzi

Rio de Janeiro

Novembro de 2013.

Sumário

1 A empresa, seu mercado e seu histórico 6

1.1. Introdução 6

1.2. Características importantes e histórico 6

1.3. Instalações 8

1.4. Produtos e Serviços 9

1.5. Posicionamento de mercado e Escopo de atuação 9

2. Mapeamento do Ambiente Externo 10

2.1. Elementos do Ambiente de Ação Indireta 10

2.1.1 Variável Político-Legal 10

2.1.2 Variável Sociocultural 13

2.1.3 Variável Demográfica 14

2.1.4 Variáveis Econômicas 15

2.1.5 Variável Tecnológica 17

2.2 Caracterísiticas do Setor 18

2.3 Estrutura do Mercado 18

2.4 Stakeholders 20

3 Mapeamento do Ambiente Interno 21

3.1. Planejamento 21

3.1.1 Missão 21

3.1.2 Visão 21

3.1.3 Objetivos Estrategicos e Táticos 21

3.1.4 Clima e Cultura Oranizacional 22

3.1.5 Gestão 22

3.1.6 Gestão da marca 27

3.1.7 Grau de automação 27

3.1.8 Responsabilidade socioambiental 27

3.2 Organização 28

3.2.1 Estrutura organizacional 28

3.2.2 Funcionários 28

3.2.3 Poder 28

3.2.4 Grau de centralização 29

3.3 Liderança 29

3.3.1 Motivação 29

3.3.2 Estilos de liderança 29

3.4 Controle 29

4 Indicadores financeiros 31

4.1 Principais números 31

4.1.1 Receita 31

4.1.2 Despesas/ Custos 31

4.1.3 Lucro bruto 32

4.1.4 Margem bruta 32

5 Conclusões 33

5.1 Experiência do grupo 33

6 Referências Bibliográficas 35

Lista de figuras

Figura 1: Vista aérea do parque . 7

Figura 2: Localização geográfica. 7

Figura 3: Àreas exclusivas para sócios do RWP. 8

Figura 4: Atrações do parque aquático. 8

Figura 5: Centro gastronômico. 9

Figura 6: Quisque RWP . 12

Figura 7: Viveiros de passáros. 12

Figura 8: Àrea do clube. 13

Figura 9: Distribuição da população brasileira por classe de renda. 14

Figura 10: Proporção de idosos na população brasileira. 15

Figura 11: Distribuição de renda no Brasil. 16

Figura 12: Inflação. 16

Figura 13: Catracas e Roletas. 17

Figura 14: RWP e Praia. 19

Figura 15: Shopping e RWP. 19

Figura 16: Palco para show com telões. 22

Figura 17: Novo brinquedo. 22

Figura 18: Meios de divulgação. 23

Figura 19: Bar dentro da piscina. 25

Figura 20: Armários do parque. 25

Figura 21: Lanchonete. 25

Figura 22: Estacionamento. 26

Figura 23: Refeitório. 26

Figura 24: Logomarca. 27

Figura 25: Organograma. 28

Lista de Tabelas

Tabela 1: Cálculo de estimativa da receita total. 31

Tabela 2: Principais números. 32

1.