Estrategia De Produção E Operações

Estratégia de Operações é uma área recente dentro do estudo de gestão

de produção e operações. Procura definir métodos de análise e gestão

para garantir que a gestão dos recursos produtivos das organizações, tanto

de manufatura como de serviços, deem sua máxima contribuição para a

competitividade da empresa. Implica que as decisões internas, sobre recursos

operacionais, sejam sempre influenciadas pelas formas como a organização

pretende competir no futuro.

Os aspectos internos, como o cliente, o ambiente e a concorrência, malhas

logísticas e centros de atendimento de clientes passa a ser absolutamente

essencial. A gestão de produção tradicional, olhava predominantemente para

dentro dos seus próprios limites, para uma perspectiva que além de olhar para

dentro, olha paralelamente para fora dos limites das operações: interfaces com

outras funções, como os setores comerciais, a engenharia, os suprimentos, a

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distribuição, entre outros.

Visa integrar a função de produção e entrega de produtos e serviços aos

processos de definição estratégica da organização. Dentro desta realidade, as

empresas se tornar mais competitivas agindo nas seguintes áreas:

Desenvolvimento e Implantação de Estratégias de Manufatura e

Serviços;

Desdobramento Operacional do Plano Estratégico;

Redesenho de Processos Operacionais;

Arquitetura de Operações de Manufatura e Serviços;

Gestão de Redes de Suprimentos;

Gestão Estratégica da Qualidade e Produtividade de Operações;

Gestão Estratégica de Capacidade e da Demanda de Operações.