Estrategia E Dinamica

28/04/14

Estratégia e Dinâmica Competitiva

Estratégia: Conceitos e Definições

Tema 1

Prof. Roberto Bertola

Introdução

Como o Google tornou-se o maior site de buscas do mundo?

Qual o segredo do sucesso da Toyota?

O que faz do Facebook uma rede social tão poderosa?

O que faz da Coca-Cola e da Apple as marcas mais valiosas do

mundo?

Qual a relação dessas perguntas com a formulação e a

implementação de uma estratégia?

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Importância da Estratégia

Entender como se cria uma estratégia é importante porque está provada a existência

de um elo entre as escolhas estratégicas de uma empresa e seu desempenho de longo prazo.

É difícil haver uma conversa de negócios em que não se inclua a palavra: estratégia

Importância

•  Empresas bem-sucedidas normalmente entendem melhor os desejos e as necessidades de seus clientes, os pontos fortes e fracos dos concorrentes e a maneira de se criar valor.

Conceito Estratégia

No mundo corporativo, estratégia é como uma empresa se posiciona variáveis ambientais para obter competitiva, com o intuito de gerar stakeholders e clientes. Maneira frente às vantagens valor para

Posicionamento Estratégico

Ex.: automóveis.

Marca A: O mais barato

Marca B: Maior Garantia

Marca C: Mais seguro

Conceito Estratégia

Estratégia: posicionamento de uma organização para a obtenção de uma vantagem competitiva.

ESCOLHAS DE QUAIS SETORES A MINHA EMPRESA DEVE PARTICIPAR?

QUAIS PRODUTOS E SERVIÇOS EU POSSO OFERECER?

COMO ALOCAR OS RECURSOS CORPORATIVOS PARA ATENDER A ESTA DECISÃO

Estratégia

Compreensão das necessidades do cliente

Quais são as competências organizacionais que a minha empresa possui?

Decisão Estratégica

Escolhas estratégicas devem ser sustentadas por escolhas organizacionais.

Cultura Pessoas

Estratégia Estrutura

Processos/Incentivos

O pensamento estratégico continua a evoluir… Foco competitivo, Produtos e mercados, Recursos e competências, Talentos e sonhos.

Objetivo estratégico

Posições produto/mercado defensáveis

Vantagem sustentável

•  Análise setorial; análise da concorrência

•  Competências essenciais

• Visão / valores

• Segmentação e posicionamento

• Estratégia baseada em recursos

• Flexibilidade e inovação

• Planejamento estratégico

• Redes de relacionamento

• Empreendedorismo Capital financeiro

Competência organizacional

Recurso estratégico essencial para formulação estratégica

A formulação da estratégia pode ser traçada, segundo Kluyver e Pearce (2010), respondendo a três perguntas essenciais:

• “Onde estamos?” – avaliação da situação atual da organização, sua missão e visão, análise das forças ambientais (SWOT).

• “Para onde vamos?” – definição de qual propósito estratégico orientará a direção dos esforços da empresa.

• “Como chegaremos lá?” – exploração de como preencher as lacunas de competências que hoje distanciam e impedem a organização de atingir seu propósito estratégico.

Formulação Estratégica

•  Onde estamos?

•  Para onde vamos?

•  Como chegaremos lá?

Estratégia e Dinâmica Competitiva

O desenvolvimento sólido de uma estratégia enfoca:

•  Articular o propósito estratégico.

•  Criar e alavancar as competências organizacionais.

•  Promover a inovação e a aprendizagem.

•  Incorporar a liderança estratégica.

O Processo de Formulação de Estratégias

Avaliação do desempenho atual

• Missão

• Metas

• Objetivos

• Estratégias

Análise ambiental

• Econômica

• Sociocultural

• Tecnológica

• Política

Análise setorial

• Estrutura

• Evolução

• Concorrência

• Unidade de negócios

• Corporativa Análise competitiva e posicionamento

Análise da empresa

• Estrutura

• Recursos

• Processos

• Seleção de pessoal

• Cultura Pontos fortes e fracos

Onde estamos?

Avaliação

• Requisitos de recursos

• Risco/retorno Implementação

Como chegaremos lá?

Para onde vamos?

Fatores críticos do sucesso

Recompensas de desempenho

•  Satisfação

•  Fidelidade

•  Lucro

• Participação

Vantagens posicionais percebidas

• Valor superior para o cliente: Barreiras à imitação Investimentos em renovação, dinâmicas competitivas desgastam vantagens. O ciclo de vantagem competitiva (KLUYVER; PIERCE, 2010, p. 16).

A estratégia deve levar em consideração o ecossistema da empresa.

Mensurar o Desempenho

uma das formas de mensurar o desempenho e dar rumos à implantação estratégica se constitui no método balanced scorecard – um sistema de gestão desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton (2001), com foco no cliente. Basicamente, ele consiste em responder às seguintes perguntas, segundo seus autores:

• Como os clientes nos veem?

• Em que devemos ser excelentes?

• Podemos continuar a melhorar e criar valor?

• Como parecemos aos olhos de nossos acionistas?

Balanced Scorecard: Associando

Estratégia ao Desempenho

• Um novo sistema de mensuração e gestão estratégica que busque

conciliar os indicadores financeiros com outros mais prospectivos, não financeiros de desempenho.

• O balanced scorecard pode ser usado para tratar as barreiras a uma

implementação eficaz da estratégia:

–  Missão e estratégia não conhecidas, acionáveis ou compreendidas.

–  Estratégia não ligada a objetivos departamentais, grupais e individuais.

–  Estratégia não ligada a alocação de recursos.

–  Quando o feedback é tático, não estratégico. Indicadores Financeiros são Necessários, mas não Suficientes

• Taxas de crescimento de receitas

•  Redução de custos

•  Utilização de ativos

•  Lucratividade do

Para ter sucesso financeiro, que imagem devemos passar a nossos acionistas?

Como deve ser nosso balancete?

Os objetivos financeiros tendem a ser influenciados pela posição da organização na curva do ciclo de vida. Indicadores Orientados aos Clientes são Essenciais…

As subunidades organizacionais podem ter clientes internos.

Estratégia e Dinâmica Competitiva

Finalizando

Conceito de estratégia

Importância: Fatores críticos de sucesso, formas de mensurar o desempenho.

-Qual a Estratégia?

-Importância da Estratégia

Entender como se cria uma estratégia é importante porque está provada a existência de um elo entre as escolhas estratégicas de uma empresa e seu desempenho de longo prazo.

É difícil haver uma conversa de negócios em que não se inclua a palavra: estratégia.

Conceito Estratégia

No mundo corporativo, estratégia é como uma empresa se posiciona frente às variáveis ambientais para obter vantagem competitiva, com o intuito de gerar valor para stakeholders e clientes.

Referências

KAPLAN, Robert. S.; NORTON, David P.

Organização orientada para a estratégia: Como as

empresas que adotam o balanced scorecard

prosperam no ambiente de negócios. Rio de

Janeiro: Campus, 2001.

KLUYVER, Cornelis A. de; PEARCE, John A. II.

Estratégia: uma visão executiva. São Paulo:

Pearson Prentice Hall, 2010.