Estudo De Caso: MC Donald's
Trabalho Escolar: Estudo De Caso: MC Donald's. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: 38322617 • 16/2/2014 • 254 Palavras (2 Páginas) • 2.151 Visualizações
1 – Identifique as características da Administração Científica encontradas no McDonald’s.
• Padronização dos métodos de produção.
• Equipamentos padronizados.
• Rapidez no serviço e preços baixos.
• Tempos e movimentos rigorosamente cumpridos.
• Especialização e uniformização padronizadas.
• Divisão de tarefas.
2 – Qual a relação existente entre a mão de obra pouca qualificada da Administração Científica com a do McDonald’s.
Na Administração Científica a mão de obra contratada não tinha qualificação e era praticamente analfabeta e sua especialização era obtida em apenas um setor da empresa, enquanto no McDonald’s é exigido da mão de obra contratada certo nível de escolaridade e mesmo sem qualificação inicial, todos são treinados para atuar em todos os setores da empresa.
3 – Por que, atualmente, o McDonald’s oferece um cardápio mais diversificado de produtos do que o cardápio original de dez itens?
Inicialmente, as especificações detalhadas dos produtos demandados atraíram apenas fornecedores de escala menor, atualmente o McDonald’s conta com fornecedores exclusivos, para a produção em larga escala de seus ingredientes. E também para atender as exigências dos clientes.
4 – Quais as dificuldades ambientais que o McDonald’s pode enfrentar na atualidade e nos próximos anos?
• A consciência nutritiva, com maior procura de alimentos saudáveis e menos calóricos.
• Aumento da concorrência, por produtos com preços mais acessíveis.
5 – Quais são os benefícios oferecidos pelo McDonald’s aos seus funcionários?
• Incentivo, motivação, gratificação e premiação.
• Rotatividade nos setores, para aumentar a motivação e o interesse pela atividade.
6 – Descreva a política de recursos humanos do McDonald’s.
Oportunidade de crescimento dentro da empresa, participando de cursos para qualificação. E para cargos elevados é exigido curso superior completo e disponibilidade de tempo.
...